Jotform AI Agents ti permette di creare e distribuire assistenti AI senza codice per il supporto clienti su oltre 7 canali.
Gratuito · a partire da 34 €/mese
Informazioni su Fin.ai
Cos'è Fin.ai?
Fin.ai è un Agente AI per il Customer Care che risolve i problemi dei clienti dall'inizio alla fine — dall'assistenza alle vendite, passando per l'ecommerce — su qualsiasi canale (email, live chat, WhatsApp, SMS e altro). Funziona su modelli proprietari Apex, addestrati su miliardi di interazioni CX, raggiungendo tassi di risoluzione leader di settore con una media del 76% (spesso oltre l'85%).
A chi è rivolto?
Fin è pensato per team focalizzati sul cliente in aziende software, retail, ecommerce, gaming, servizi finanziari e enterprise. È ideale per team che vogliono automatizzare richieste complesse (aggiornamenti account, rimborsi, risoluzione problemi) mantenendo pieno controllo e precisione. Non è adatto a aziende senza un helpdesk o che necessitano di un semplice chatbot senza integrazioni profonde.
Casi d'uso reali
Fin gestisce le vendite inbound dall'inizio alla fine, offre un'assistenza clienti perfetta e gestisce l'intero percorso di acquisto. Si integra con Salesforce, HubSpot, Intercom e oltre 12.000 brand, tra cui Anthropic, Clay, Rocket Money e Gamma. Con 2 milioni di risoluzioni settimanali e un punteggio di soddisfazione G2 del 90%, Fin è affidabile sia per il volume che per la complessità.
Funzionalità principali
- Prezzi basati sui risultati — Paghi solo quando Fin risolve un problema dall'inizio alla fine o esegue una Procedura da te configurata.
- Supporto multicanale — Gestisce ticket, casi, email, live chat, WhatsApp, SMS e altro.
- Modelli AI personalizzati (Apex) — Modelli proprietari con un tasso di risoluzione superiore del 2,8% e il 65% in meno di allucinazioni rispetto alle alternative.
- Suite Proattiva Outbound — Componente aggiuntivo per conversazioni outbound guidate dall'AI.
- Copilot per agenti — Assistente AI che fornisce consigli, approfondimenti e traduzioni in tempo reale agli agenti umani.
- Formazione e test completi — Addestra sulla tua knowledge base, simula conversazioni e distribuisci su ogni canale.
- Analisi in tempo reale — CX Score, AI Topics, Trends e scorecard personalizzate per piena visibilità.
Punteggio SaaSpartout
7.8
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
◆ Advisor AI — 30 secondi, senza registrazione
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Prezzi di Fin.ai
Prezzi di Fin.ai: da $0.99/risoluzione.
Fin con qualsiasi Helpdesk
$0.99 per risoluzione, minimo 50 risoluzioni al mese. Include configurazione in meno di un'ora, supporto multicanale, tono personalizzabile e azioni su sistemi esterni. Nessun costo di setup o di piattaforma. Prova gratuita di 14 giorni disponibile.
Fin con Helpdesk Intercom
Da $0.99 per risoluzione + $29 per posto helpdesk al mese. Include tutte le funzionalità di Fin più Configurable Inbox, Ticketing, automazioni dei workflow, report predefiniti e Public Help Center. Avvia la prova gratuita.
Componente aggiuntivo: ProAI
$99 per l'analisi di 1.000 conversazioni al mese. Aggiunge CX Score, AI Topics, Trends, AI Recommendations, Monitor, AI Scorecard personalizzate.
Componente aggiuntivo: Copilot
$35 per utente al mese. Offre agli agenti consigli, risposte, traduzioni AI e risoluzione più rapida.
Prova gratuita di 14 giorni disponibile su tutti i piani. Programma startup: un anno di Fin gratis + 93% di sconto su Intercom.
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Domande frequenti
Quanto costa Fin.ai?
Fin.ai parte da $0.99 per risoluzione con un minimo di 50 risoluzioni al mese. Puoi anche scegliere il pacchetto con Intercom da $0.99/risoluzione + $29/posto/mese. Sono disponibili componenti aggiuntivi come ProAI ($99/mese per 1.000 conversazioni) e Copilot ($35/utente/mese). È inclusa una prova gratuita di 14 giorni.
Esiste una prova gratuita per Fin.ai?
Sì, Fin offre una prova gratuita di 14 giorni su tutti i piani. Le startup possono anche candidarsi al programma Early Stage per ottenere un anno di Fin gratis più il 93% di sconto su Intercom.
A cosa serve meglio Fin.ai?
Fin è ideale per team di assistenza clienti, vendite ed ecommerce che desiderano un agente AI in grado di risolvere richieste complesse dall'inizio alla fine. Eccelle in ambienti software, retail, servizi finanziari ed enterprise con volumi elevati e richieste di precisione.
Come risolve Fin.ai i problemi dei clienti?
Fin utilizza modelli AI proprietari Apex addestrati su miliardi di interazioni CX. Legge e scrive su sistemi esterni, gestisce pagamenti e rimborsi, risolve problemi tecnici e gestisce conversazioni multicanale. Può trasferire a operatori umani quando necessario.
Quali sono le alternative a Fin.ai?
Le alternative includono Intercom's Fin (in bundle), Zendesk AI, Freshworks Freddy e altre piattaforme AI per il customer service. Fin si distingue per un tasso medio di risoluzione del 76% e un punteggio di soddisfazione G2 del 90%.
Fin.ai si integra con Salesforce o HubSpot?
Sì, Fin.ai funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Salesforce, HubSpot e Intercom. Recupera i dati dei clienti e personalizza le risposte attraverso tutti i sistemi.
