يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
نبذة عن Fin.ai
ما هو Fin.ai؟
Fin.ai هو عميل ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي لحل مشكلات العملاء بشكل كامل — بدءًا من الخدمة والمبيعات وحتى التجارة الإلكترونية — عبر أي قناة (البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، واتساب، الرسائل النصية القصيرة، والمزيد). يعمل على نماذج Apex الحصرية المدربة على مليارات من تفاعلات خدمة العملاء، محققًا معدلات حل رائدة في الصناعة بمتوسط 76% (غالبًا ما تتجاوز 85%).
لمن هو مناسب؟
Fin مصمم للفرق المهتمة بخدمة العملاء في شركات البرمجيات، التجزئة، التجارة الإلكترونية، الألعاب، الخدمات المالية، والمؤسسات الكبرى. إنه مثالي للفرق التي ترغب في أتمتة الاستفسارات المعقدة (تحديثات الحساب، المبالغ المستردة، استكشاف الأخطاء) مع الحفاظ على التحكم الكامل والدقة. غير مناسب للشركات التي ليس لديها مكتب مساعدة أو تلك التي تحتاج إلى روبوت محادثة بسيط بدون تكاملات عميقة.
حالات استخدام حقيقية
يدير Fin المبيعات الواردة من البداية إلى النهاية، ويقدم خدمة عملاء مثالية، ويدير رحلة التسوق بأكملها. يتكامل مع Salesforce وHubSpot وIntercom وأكثر من 12,000 علامة تجارية تشمل Anthropic وClay وRocket Money وGamma. مع مليوني عملية حل أسبوعية ودرجة رضا 90% على G2، فإن Fin موثوق به سواء من حيث الحجم أو التعقيد.
الميزات الرئيسية
- تسعير قائم على النتائج — ادفع فقط عندما يحل Fin المشكلة بشكل كامل أو ينفذ إجراءً قمت بتكوينه.
- دعم متعدد القنوات — يتعامل مع التذاكر والحالات والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وواتساب والرسائل النصية القصيرة والمزيد.
- نماذج ذكاء اصطناعي مخصصة (Apex) — نماذج حصرية بنسبة حل أعلى بنسبة 2.8% وهلاوس أقل بنسبة 65% مقارنة بالبدائل.
- حزمة الاتصالات الصادرة الاستباقية — إضافة للمحادثات الصادرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- مساعد للوكلاء البشريين — مساعد ذكي يقدم نصائح ورؤى وترجمات فورية لوكلاء خدمة العملاء.
- تدريب واختبار شامل — تدرب على معرفتك، وحاكِ المحادثات، وانشر عبر كل القنوات.
- تحليلات فورية — درجة تجربة العملاء، مواضيع الذكاء الاصطناعي، الاتجاهات، وبطاقات الأداء المخصصة لرؤية كاملة.
تقييم SaaSpartout
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
أسعار Fin.ai
أسعار Fin.ai: من 0.99 دولار/نتيجة.
Fin مع أي مكتب مساعدة
0.99 دولار لكل نتيجة، حد أدنى 50 نتيجة شهريًا. يشمل الإعداد في أقل من ساعة، دعم متعدد القنوات، نبرة قابلة للتخصيص، وإجراءات على الأنظمة الخارجية. لا توجد رسوم إعداد أو رسوم منصة. نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا متاحة.
Fin مع مكتب مساعدة Intercom
من 0.99 دولار لكل نتيجة + 29 دولارًا لكل مقعد مكتب مساعدة شهريًا. يشمل جميع ميزات Fin بالإضافة إلى صندوق وارد قابل للتخصيص، إدارة التذاكر، أتمتة سير العمل، تقارير جاهزة، ومركز مساعدة عام. ابدأ النسخة التجريبية المجانية.
إضافة: ProAI
99 دولارًا لتحليل 1,000 محادثة شهريًا. يضيف درجة تجربة العملاء، مواضيع الذكاء الاصطناعي، الاتجاهات، توصيات الذكاء الاصطناعي، المراقبة، وبطاقات أداء ذكاء اصطناعي مخصصة.
إضافة: Copilot
35 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. يمنح الوكلاء نصائح فورية، إجابات، ترجمات بالذكاء الاصطناعي، وحلول أسرع.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا متاحة على جميع الخطط. برنامج الشركات الناشئة: احصل على سنة من Fin مجانًا + خصم 93% على Intercom.
