Jotform ◆
Jotform AI Agents ti permette di creare e distribuire assistenti AI senza codice per il supporto clienti su oltre 7 canali.
Gratuito · a partire da 34 €/mese
Informazioni su Hoory
Hoory AI è un portale di supporto clienti all-in-one che aiuta le aziende ad automatizzare la risoluzione dei ticket, fornire supporto 24/7 e scalare le proprie operazioni di assistenza clienti. Combina live chat, assistente AI, builder di chatbot e soluzione call center in un'unica piattaforma, consentendo alle aziende di gestire le richieste dei clienti su più canali in modo efficiente e coerente.
Quale problema risolve?
I team di supporto tradizionali spesso lottano con volumi elevati di domande ripetitive, risposte incoerenti e disponibilità limitata. Hoory AI affronta queste sfide automatizzando fino all'85% delle conversazioni con l'AI, riducendo i costi operativi e garantendo ai clienti un'assistenza immediata e disponibile 24 ore su 24. Con un tasso di errore del 5%, mantiene alta la qualità mentre libera gli agenti umani per concentrarsi su questioni complesse.
A chi è rivolto?
Hoory AI è progettato per aziende di tutte le dimensioni, dalle startup alle grandi imprese, in settori come e-commerce, SaaS e altro. È ideale per i responsabili del supporto clienti che vogliono ridurre il volume dei ticket, migliorare i tempi di risposta e offrire supporto multilingue. Potrebbe non essere la scelta migliore per team molto piccoli che necessitano solo di un semplice modulo di contatto, poiché le sue funzionalità avanzate richiedono una configurazione più complessa.
Casi d'uso reali
Usa Hoory AI per deviare le domande più comuni con un chatbot AI sul tuo sito web, gestire i DM sui social media e i messaggi WhatsApp da un'unica casella di posta, o potenziare il supporto telefonico con la gestione delle chiamate basata sull'AI. Supporta anche conversazioni multilingue, rendendolo ideale per le aziende globali. Con la prova gratuita di 14 giorni, puoi testare come si integra nel tuo flusso di lavoro.
Funzionalità principali
- Assistente AI — Automatizza le conversazioni con un basso tasso di errore, riducendo i costi di supporto.
- Widget Live Chat — Aggiungi chat in tempo reale al tuo sito web per interazioni immediate con i clienti.
- Builder di Chatbot — Progetta flussi conversazionali personalizzati per esperienze utente personalizzate.
- Soluzione Call Center — Gestisci il supporto telefonico con risposte conversazionali basate sull'AI.
- Supporto Testo e Audio Multilingue — Comunica con i clienti nella loro lingua preferita.
- Macro e Risposte Predefinite — Risparmia tempo con risposte preimpostate per le domande più frequenti.
- Centro Assistenza — Crea un portale self-service con articoli dettagliati e supporto SEO.
Punteggio SaaSpartout
7.5
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
◆ Advisor AI — 30 secondi, senza registrazione
Perché stai cercando un tool di Assistenza clienti oggi?
Prezzi di Hoory
Prezzi di Hoory: da $6/utente/mese.
Personal — $6 per utente/mese
- 3 canali condivisi
- 1 assistente AI
- Gestione contatti, ruoli agenti, note private, notifiche email
- 50 crediti conversazione AI inclusi, poi $0,40 per conversazione
Startup — $16 per agente/mese
- Tutto nel piano Personal
- 5 canali condivisi
- 2 assistenti AI
- Centro assistenza, supporto multilingue
- 100 crediti conversazione AI inclusi, poi $0,40 per conversazione
Team — $26 per agente/mese
- Tutto nel piano Startup
- 8 canali condivisi
- 5 assistenti AI
- Centro assistenza, supporto multilingue
- 200 crediti conversazione AI inclusi, poi $0,40 per conversazione
Business — $42 per agente/mese
- Tutto nel piano Startup
- 12 canali condivisi
- 8 assistenti AI
- Centro assistenza, supporto multilingue
- 300 crediti conversazione AI inclusi, poi $0,40 per conversazione
Prova gratuita di 14 giorni — senza carta di credito.
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Domande frequenti
Hoory AI è gratuito?
Hoory AI offre una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito. Dopo il periodo di prova, i piani a pagamento partono da $6 per utente/mese.
Quanto costa Hoory AI?
Hoory AI ha quattro piani: Personal a $6/utente/mese, Startup a $16/agente/mese, Team a $26/agente/mese e Business a $42/agente/mese. Ogni piano include un numero prestabilito di crediti conversazione AI.
A cosa serve Hoory AI?
Hoory AI è una piattaforma di supporto clienti all-in-one che usa l'AI per automatizzare la risoluzione dei ticket, la live chat e le interazioni del call center, aiutando le aziende a fornire supporto 24/7.
Per chi è più adatto Hoory AI?
È ideale per aziende di tutte le dimensioni che vogliono scalare il supporto clienti, soprattutto quelle con volumi elevati di richieste ripetitive o che necessitano di supporto multilingue. Non è adatto a team molto piccoli che hanno bisogno solo di un semplice modulo di contatto.
Quali sono le principali alternative a Hoory AI?
Le alternative più comuni includono Zendesk, Intercom, Freshdesk e Tidio, che offrono anche soluzioni di supporto clienti basate sull'AI.
Hoory AI ha limitazioni?
La prova gratuita di Hoory AI è limitata a 14 giorni. I piani a pagamento prevedono costi per conversazione dopo i crediti inclusi, il che potrebbe aumentare il costo totale per gli utenti con volumi elevati.
