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Gratuito · a partire da 34 €/mese
Informazioni su Smartsupp
Cos'è Smartsupp?
Smartsupp è una piattaforma di assistenza clienti che combina live chat, chatbot e strumenti AI per aiutare le aziende a trasformare le conversazioni in entrate. Unifica i messaggi dal tuo sito web, WhatsApp, Messenger ed email in un'unica dashboard, così il tuo team può rispondere da un unico posto.
A chi è rivolto?
È ideale per piccole e medie attività di e-commerce, imprenditori individuali e team in crescita che vogliono automatizzare le domande ripetitive e catturare più lead. Non è adatto a grandi aziende con flussi di lavoro complessi e personalizzati, a meno che non si scelga il piano Ultimate.
Casi d'uso principali
Usa Smartsupp per coinvolgere i visitatori in modo proattivo, qualificare i lead con flussi chatbot e lasciare che l'AI Shopping Assistant (Mira AI) risponda fino all'80% delle domande comuni 24/7. È perfetto per ridurre i tempi di risposta, aumentare il valore degli ordini e trasformare le conversazioni in acquisti.
Funzionalità principali
- Live Chat — Chat in tempo reale con i clienti per aumentare il coinvolgimento e costruire la fedeltà al marchio.
- Flussi Chatbot — Automatizza le conversazioni, anche fuori orario, e passa a un operatore umano quando necessario.
- AI Engage — Messaggi personalizzati basati sull'AI per aumentare le conversioni.
- AI Shopping Assistant Mira — Impara dal tuo catalogo prodotti e dalle FAQ per consigliare prodotti e rispondere alle domande.
- Generazione Lead — Cattura lead 24/7 con moduli e widget personalizzabili.
- Inbox Multicanale — Gestisci live chat, WhatsApp, Messenger ed email in un'unica dashboard.
- Widget Personalizzabile — Adatta la finestra di chat al tuo brand per un'esperienza cliente fluida.
Punteggio SaaSpartout
7.2
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
◆ Advisor AI — 30 secondi, senza registrazione
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Prezzi di Smartsupp
Prezzi di Smartsupp: da $17/mese.
Per confronto: il prezzo di partenza mediano in Assistenza clienti è $29/mese, misurato su 132 strumenti che monitoriamo. Vedi il SaaS Pricing Index completo →
Gratuito
$0 per sempre — 1 operatore, 25 conversazioni/mese, storico limitato a 14 giorni, live chat, WhatsApp, Messenger.
Solo
$17/mese (fatturato annualmente) — 1 operatore, conversazioni illimitate, tutti i canali + email (3x), messaggi automatici di base, 50 risposte AI assistite/mese.
Plus
$25/mese (fatturato annualmente) — 3 operatori, conversazioni illimitate, tutti i canali + email (10x), flussi di lavoro automatizzati, MCP & API, 250 risposte AI assistite/mese.
Expert
$83/mese (fatturato annualmente) — 5+ operatori, conversazioni illimitate, tutti i canali + email (50x), supporto premium, MCP & API, 500 risposte AI assistite/mese.
Tutti i piani a pagamento includono una prova gratuita di 14 giorni (senza carta di credito). I piani di livello superiore includono più operatori e funzionalità avanzate. I prezzi non includono l'IVA.
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Domande frequenti
Smartsupp è gratuito?
Sì, Smartsupp offre un piano gratuito con 1 operatore, 25 conversazioni al mese e storico chat limitato. I piani a pagamento partono da $17 al mese.
Quanto costa Smartsupp?
I prezzi di Smartsupp partono da $17 al mese (fatturato annualmente) per il piano Solo, $25 per Plus, $83 per Expert e prezzi personalizzati per Ultimate (a partire da $280/mese).
Quali funzionalità include Smartsupp?
Le funzionalità principali includono live chat, flussi chatbot, AI Engage, un assistente acquisti (Mira AI), generazione lead, inbox multicanale (WhatsApp, Messenger, email) e widget personalizzabili.
Per chi è più adatto Smartsupp?
È ideale per piccole e medie imprese, soprattutto negozi di e-commerce, che vogliono automatizzare l'assistenza clienti e aumentare le vendite tramite chat. È adatto anche a imprenditori individuali e team in crescita.
Quali sono le principali alternative a Smartsupp?
Le alternative più comuni includono Tidio, Intercom, Zendesk e Drift. Ognuna ha prezzi e funzionalità diversi; scegli in base alla dimensione del tuo team e alle esigenze di automazione.
Smartsupp funziona con WhatsApp e Messenger?
Sì, Smartsupp si integra con WhatsApp, Messenger ed email, permettendoti di gestire tutte le conversazioni da un'unica dashboard.
