Jotform ◆
يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن Smartsupp
ما هي Smartsupp؟
Smartsupp هي منصة لدعم العملاء تجمع بين الدردشة المباشرة وروبوتات المحادثة وأدوات الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على تحويل المحادثات إلى إيرادات. توحّد الرسائل من موقعك الإلكتروني وواتساب وماسنجر والبريد الإلكتروني في لوحة تحكم واحدة، مما يتيح لفريقك الرد من مكان واحد.
لمن تُناسب؟
مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة في التجارة الإلكترونية، ولرواد الأعمال الأفراد، والفرق المتنامية التي ترغب في أتمتة الأسئلة المتكررة وجذب المزيد من العملاء المحتملين. ليست مناسبة للمؤسسات الكبيرة ذات سير العمل المعقدة والمخصصة إلا إذا اخترت خطة Ultimate.
حالات الاستخدام الرئيسية
استخدم Smartsupp للتفاعل مع الزوار بشكل استباقي، وتأهيل العملاء المحتملين عبر تدفقات روبوت المحادثة، واترك مساعد التسوق بالذكاء الاصطناعي (Mira AI) للإجابة على ما يصل إلى 80% من الأسئلة الشائعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. مثالي لتقليل أوقات الاستجابة وزيادة قيمة الطلبات وتحويل المحادثات إلى عمليات شراء.
الميزات الرئيسية
- دردشة مباشرة — تواصل فوري مع العملاء لزيادة التفاعل وبناء الولاء للعلامة التجارية.
- تدفقات روبوت المحادثة — أتمتة المحادثات حتى خارج ساعات العمل، وتحويلها إلى وكيل بشري عند الحاجة.
- AI Engage — رسائل مخصصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لزيادة معدلات التحويل.
- مساعد التسوق Mira AI — يتعلم من خلاصة منتجاتك والأسئلة الشائعة للتوصية بالمنتجات والإجابة على الأسئلة.
- توليد العملاء المحتملين — جمع العملاء المحتملين على مدار الساعة عبر نماذج وأدوات قابلة للتخصيص.
- صندوق وارد متعدد القنوات — إدارة الدردشة المباشرة وواتساب وماسنجر والبريد الإلكتروني في لوحة تحكم واحدة.
- أداة قابلة للتخصيص — طابق نافذة الدردشة مع علامتك التجارية لتجربة عملاء سلسة.
تقييم SaaSpartout
7.2
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة دعم العملاء اليوم؟
أسعار Smartsupp
أسعار Smartsupp: من 17$/شهريًا.
مجاني
0$ للأبد — وكيل واحد، 25 محادثة/شهر، سجل محدود لآخر 14 يومًا، دردشة مباشرة، واتساب، ماسنجر.
Solo
17$/شهريًا (فوترة سنوية) — وكيل واحد، محادثات غير محدودة، جميع القنوات + البريد الإلكتروني (3x)، رسائل آلية أساسية، 50 مساعدة رد بالذكاء الاصطناعي/شهر.
Plus
25$/شهريًا (فوترة سنوية) — 3 وكلاء، محادثات غير محدودة، جميع القنوات + البريد الإلكتروني (10x)، سير عمل آلي، MCP وAPI، 250 مساعدة رد بالذكاء الاصطناعي/شهر.
Expert
83$/شهريًا (فوترة سنوية) — 5+ وكلاء، محادثات غير محدودة، جميع القنوات + البريد الإلكتروني (50x)، دعم مميز، MCP وAPI، 500 مساعدة رد بالذكاء الاصطناعي/شهر.
جميع الخطط المدفوعة تأتي مع تجربة مجانية لمدة 14 يومًا (بدون حاجة لبطاقة ائتمان). الخطط الأعلى تشمل وكلاء أكثر وميزات متقدمة. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
الأسئلة الشائعة
هل Smartsupp مجانية؟
نعم، تقدم Smartsupp خطة مجانية تتضمن وكيلًا واحدًا و25 محادثة شهريًا وسجل محادثات محدود. الخطط المدفوعة تبدأ من 17$ شهريًا.
كم تبلغ تكلفة Smartsupp؟
تبدأ أسعار Smartsupp من 17$ شهريًا (فوترة سنوية) لخطة Solo، و25$ لخطة Plus، و83$ لخطة Expert، وتسعير مخصص لخطة Ultimate (تبدأ من 280$/شهريًا).
ما الميزات التي تتضمنها Smartsupp؟
الميزات الرئيسية تشمل الدردشة المباشرة، وتدفقات روبوت المحادثة، وAI Engage، ومساعد التسوق (Mira AI)، وتوليد العملاء المحتملين، وصندوق وارد متعدد القنوات (واتساب، ماسنجر، البريد الإلكتروني)، وأدوات قابلة للتخصيص.
من هو الأنسب لاستخدام Smartsupp؟
مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، خاصة متاجر التجارة الإلكترونية، التي ترغب في أتمتة دعم العملاء وزيادة المبيعات عبر الدردشة. كما تناسب رواد الأعمال الأفراد والفرق المتنامية.
ما هي أفضل البدائل لـ Smartsupp؟
البدائل الشائعة تشمل Tidio وIntercom وZendesk وDrift. لكل منها أسعار وميزات مختلفة؛ اختر بناءً على حجم فريقك واحتياجات الأتمتة.
هل تعمل Smartsupp مع واتساب وماسنجر؟
نعم، تتكامل Smartsupp مع واتساب وماسنجر والبريد الإلكتروني، مما يتيح لك إدارة جميع المحادثات من لوحة تحكم واحدة.
