Jotform ◆
Jotform AI Agents ti permette di creare e distribuire assistenti AI senza codice per il supporto clienti su oltre 7 canali.
Gratis·Gratuito · a partire da 34 €/mese
Informazioni su Telbee.io
Cos'è Telbee.io?
Telbee.io è una piattaforma di messaggistica vocale che permette agli utenti di registrare brevi messaggi audio (vox) sul tuo sito web, nella tua app o tramite pagine di segreteria dedicate. L'AI trascrive automaticamente ogni messaggio in testo e lo invia alla casella di posta del tuo team (email, Slack o Zendesk). Il tuo team legge la trascrizione e risponde – senza bisogno di ascoltare l'audio. Questo risolve il problema della digitazione lenta o inaccessibile per gli utenti e della perdita di tempo degli agenti nell'ascoltare lunghe registrazioni.
A chi è rivolto?
Telbee.io è pensato per team di assistenza clienti che gestiscono problemi complessi più facili da spiegare a voce, team di prodotto che raccolgono feedback ricchi dagli utenti e podcaster che vogliono coinvolgere gli ascoltatori con messaggi vocali. È ottimo anche per team attenti all'accessibilità che offrono un'alternativa alla digitazione. Non è un helpdesk completo né una soluzione di live chat – integra gli strumenti di supporto esistenti.
Casi d'uso reali
I team di supporto permettono ai clienti di descrivere i problemi a voce dopo il checkout invece di compilare moduli. I team di vendita catturano lead con una richiesta vocale personalizzata. I conduttori di podcast invitano i messaggi vocali degli ascoltatori per i segmenti dello show. I team di feedback chiedono recensioni tramite un codice QR sullo scontrino. Tutti i messaggi vengono trascritti e instradati automaticamente.
Funzionalità principali
- Widget vocale — registratore integrabile per siti web e app, personalizzabile per il branding
- Trascrizione AI — converte automaticamente la voce in testo per una gestione più rapida
- Consegna multicanale — invia le trascrizioni via email, Slack, Zendesk
- Pagine di segreteria — pagine condivisibili per podcast, social media ed email
- Branding personalizzato — abbina colori, loghi e stili del widget al tuo brand
- Collaborazione in casella — caselle di posta condivise, possibilità di prendere in carico e assegnare conversazioni
- Analytics — monitora il volume dei messaggi e i tempi di risposta
Prezzi di Telbee.io
Prezzi di Telbee.io: Gratuito · da 18$/mese. Modello di fatturazione: Freemium.
Piano gratuito
Prezzo: 0$/mese. Include: 1 utente in casella, 60 minuti di registrazione vocale/mese, 60 minuti di trascrizione/mese, 1 mese di cronologia messaggi, funzionalità di base come ricevere vox, rispondere a voce, raccolta contatti, trascrizione automatica, selezione della lingua del canale. Gratuito per sempre.
Piano Starter
Prezzo: 18$/mese (fatturazione mensile) o 13,50$/mese (fatturazione annuale). Include: 1 utente in casella, messaggistica vocale e trascrizione illimitate, fino a 6 mesi di cronologia (1 anno con fatturazione annuale), tutto ciò che è nel piano gratuito più colori/loghi personalizzati, durata di registrazione personalizzata (da 15 secondi a 15 minuti), dettagli contatto personalizzati, download dei vox come MP3, condivisione tramite URL/embed, ricezione MP3 e trascrizioni via email.
Piano Pro
Prezzo: 30$/mese (fatturazione mensile) o 22,50$/mese (fatturazione annuale). Include: 2 utenti in casella + aggiungi fino a 1 utente extra, utilizzo illimitato, fino a 1 anno di cronologia (illimitata con fatturazione annuale), tutto ciò che è nel piano Starter più caselle di posta condivise per il team, presa in carico e assegnazione conversazioni, permessi utente, collegamento di forwarding, aggiunta di testo/immagini/link ai vox, scelta del bitrate di registrazione, possibilità di caricare MP3, modalità schermo diviso.
Piano Team
Prezzo: 48$/mese (fatturazione mensile) o 36$/mese (fatturazione annuale). Include: 6 utenti in casella + aggiungi utenti extra illimitati, cronologia e funzionalità illimitate dal piano Pro, supporto vocale per assistenza clienti/feedback/podcast su larga scala. Contatta le vendite per soluzioni personalizzate.
Tutti i piani offrono una prova gratuita tramite il piano gratuito (senza carta di credito). La fatturazione annuale consente un risparmio di circa il 25%.
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Domande frequenti
Cos'è Telbee.io e come funziona?
Telbee.io è una piattaforma di messaggistica vocale che consente agli utenti di lasciare messaggi vocali su siti web, app o tramite pagine di segreteria. Trascrive automaticamente ogni messaggio in testo utilizzando l'AI e invia la trascrizione alla casella di posta del tuo team (email, Slack, Zendesk). Il tuo team legge la trascrizione e risponde senza ascoltare l'audio.
Telbee.io è gratuito?
Sì, Telbee.io offre un piano gratuito che è gratuito per sempre. Include 1 utente in casella, 60 minuti di registrazione vocale e 60 minuti di trascrizione al mese, e 1 mese di cronologia messaggi.
Quanto costa Telbee.io?
I piani a pagamento di Telbee.io partono da 18$/mese (Starter). Il piano Pro costa 30$/mese e il piano Team costa 48$/mese. Sono disponibili sconti per la fatturazione annuale (es. Starter a 13,50$/mese fatturato annualmente). È disponibile anche un piano gratuito.
A chi è più adatto Telbee.io?
Telbee.io è ideale per team di assistenza clienti che gestiscono problemi complessi meglio spiegati a voce, team di prodotto che raccolgono feedback, podcaster che vogliono messaggi vocali dagli ascoltatori e team di vendita che catturano lead con richieste vocali personalizzate. È ottimo anche per team attenti all'accessibilità che offrono alternative alla digitazione.
Quali sono le migliori alternative a Telbee.io?
Le alternative comuni a Telbee.io includono Speek, Mote e Vocable per la messaggistica vocale; e piattaforme complete di assistenza clienti come Intercom o Zendesk (anche se Telbee.io si integra con Zendesk). Per il feedback vocale per podcast, le alternative includono SpeakPipe e servizi di segreteria specifici per podcast.
Qual è la durata massima di registrazione su Telbee.io?
Nel piano gratuito, la durata massima di registrazione è di 1 minuto. Nei piani a pagamento (Starter e superiori), puoi impostare la durata massima di registrazione da 15 secondi fino a 15 minuti.
