Telbee.io — دعم العملاء

يتيح Telbee.io للمستخدمين ترك رسائل صوتية على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، ثم يقوم تلقائيًا بتحويلها إلى نصوص ليتمكن فريقك من الرد دون الاستماع إلى الصوت.

ما الذي يفعله

أضف أداة التسجيل الصوتي إلى موقعك. يسجل المستخدمون رسالة (حتى دقيقتين). يقوم Telbee بتحويلها إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي ويرسل النص إلى صندوق دعمك (البريد الإلكتروني، Slack، أو Zendesk). يقرأ فريقك النص ويرد. لا يحتاج المستخدمون إلى الكتابة، ولا يحتاج الوكلاء إلى الاستماع.

الأفضل لـ

• فرق الدعم التي تتعامل مع المشكلات المعقدة التي يسهل شرحها شفهيًا
• فرق المنتج التي تجمع ملاحظات المستخدمين بمزيد من السياق مقارنة بالنص
• الفرق التي تركز على إمكانية الوصول والتي تريد بديلاً عن الكتابة

نقاط القوة

• تحويل الصوت إلى نص يوفر وقت وكلاء الدعم
• الأداة خفيفة الوزن وقابلة للتخصيص
• تتكامل مع أدوات مكتب المساعدة الشائعة مثل Zendesk وSlack

• أداة التسجيل الصوتي — مسجل قابل للدمج في المواقع والتطبيقات
• التحويل بالذكاء الاصطناعي — يحول الصوت إلى نص تلقائيًا
• التوصيل متعدد القنوات — يرسل النصوص إلى البريد الإلكتروني، Slack، Zendesk
• العلامة التجارية المخصصة — طابق الأداة مع ألوان علامتك التجارية
• التحليلات — تتبع حجم الرسائل وأوقات الاستجابة

أسعار Telbee.io: مجاني · من 29 دولارًا/شهريًا. نموذج الفوترة: Freemium.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →