Jotform ◆
يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن ChatLab
ما هو ChatLab؟
ChatLab هو منصة عوامل AI بدون برمجة تتيح لك بناء ونشر مساعدي دعم العملاء والمبيعات عبر أربع قنوات: روبوت المحادثة، البريد الإلكتروني، الصوت، وواتساب. يتدرب على محتوى موقعك والمستندات والأسئلة الشائعة—بدون الحاجة إلى برمجة. يدعم أكثر من 80 لغة ويتكامل مع أنظمة CRM والتجارة الإلكترونية.
المشكلة التي يحلها
يساعد ChatLab الشركات على تقديم دعم على مدار الساعة دون زيادة عدد الموظفين. يجيب على الأسئلة الشائعة، ويشارك معلومات المنتج، ويؤهل العملاء المحتملين، ويربط العملاء بفريق الدعم البشري عند الحاجة. يقلل عبء العمل على الفريق ويحسن أوقات الاستجابة.
لمن هو مناسب؟
مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة في التجارة الإلكترونية والضيافة والعقارات والسياحة التي تحتاج إلى دعم متعدد اللغات وتوليد عملاء محتملين. كما أنه مفيد لفرق التسويق الراغبة في التقاط العملاء المحتملين وفرق المبيعات التي تحتاج إلى مساعد مبيعات. غير مناسب للمؤسسات الكبيرة التي تتطلب تدريبًا متقدمًا مخصصًا للذكاء الاصطناعي أو دعمًا بكميات كبيرة جدًا.
حالات استخدام حقيقية
تستطيع الفنادق أتمتة استفسارات الضيوف والحجوزات؛ ومتاجر التجارة الإلكترونية تساعد العملاء في العثور على المنتجات وتتبع الطلبات؛ ووكالات العقارات تؤهل العملاء المحتملين وتجدول الزيارات؛ والمتاحف توفر معلومات فورية للزوار بلغات متعددة.
الميزات الرئيسية
- تدريب تلقائي على موقع الويب — حافظ على تحديث روبوت المحادثة بأحدث المحتوى عبر إعادة التدريب المجدولة.
- دعم أكثر من 80 لغة — تواصل مع العملاء حول العالم بلغتهم الأم.
- نشر متعدد القنوات — انشر على الدردشة عبر الويب والبريد الإلكتروني والصوت وواتساب.
- توليد العملاء المحتملين — التقاط بيانات الاتصال وتأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا.
- التسليم إلى فريق بشري — نقل المحادثات بسلاسة إلى فريقك عبر الدردشة المباشرة أو نماذج الاتصال.
- رؤى التفاعلات — تحليل المحادثات لتحديد الأسئلة الشائعة وتحسين الخدمة.
- تكاملات API — الاتصال بأنظمة CRM والتجارة الإلكترونية والجدولة الخاصة بك.
تقييم SaaSpartout
7.3
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
أسعار ChatLab
أسعار ChatLab: ابتداءً من 18$/شهريًا.
مجاني — 0$/شهريًا
بدون بطاقة ائتمان. يشمل 100 رسالة، 1,000,000 حرف تدريب/روبوت، روبوت محادثة واحد، مستخدم إداري واحد، 50 رابطًا للتدريب. أداة الدردشة، سجل المحادثات، جمع العملاء المحتملين، نموذج الاتصال البشري، فلتر البريد المزعج، والمزيد. يتم حذف الروبوتات بعد 10 أيام من عدم النشاط.
الأساسي — 18$/شهريًا
تجربة مجانية لمدة 7 أيام. كل ميزات الخطة المجانية، بالإضافة إلى: مشاركة روبوتات المحادثة، حدود فردية لكل روبوت، تحليلات أساسية، دردشة مباشرة (نسخة تجريبية)، الوصول إلى نماذج AI متقدمة (سياقات 16k/32k). حدود الخطة: 2,400 رسالة، 11 مليون حرف تدريب/روبوت، روبوتان اثنان، مستخدمان إداريان، روابط غير محدودة، دعم عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة.
قياسي — 95$/شهريًا
تجربة مجانية لمدة 7 أيام. كل ميزات الخطة الأساسية، بالإضافة إلى: رؤى محادثات AI، إعادة تدريب تلقائية (أسبوعيًا/شهريًا)، ملخصات العملاء والمحادثات، ذاكرة عبر المحادثات، إزالة شعار ChatLab، تكاملات التجارة الإلكترونية والسفر، واتساب للأعمال، إجراءات API مخصصة للـ AI، واجهة برمجة تطبيقات للدردشة والإدارة، مساعد البريد الإلكتروني، نماذج محادثة صوتية، نماذج مخصصة، محرر التدفقات. حدود الخطة: 11,000 رسالة، 15 مليون حرف تدريب/روبوت، 5 روبوتات محادثة، 5 مستخدمين إداريين، دعم بالبريد الإلكتروني خلال 24 ساعة، جلسة تأهيل لمدة 30 دقيقة، حساب واحد لمساعد البريد الإلكتروني.
بريميوم — 360$/شهريًا
كل ميزات الخطة القياسية، بالإضافة إلى: أداة الدردشة على نطاق مخصص، إعادة تدريب تلقائية يومية، استبدال شعار ChatLab بشعارك الخاص، حزمة وكالة، واجهة عميل على نطاقك، ربط الهاتف بالوكيل. حدود الخطة: 50,000 رسالة، 15 مليون حرف تدريب/روبوت، 25 روبوت محادثة، 25 مستخدمًا إداريًا، جلسة تأهيل لمدة 60 دقيقة، مكالمات دعم شهرية لمدة 30 دقيقة، 5 حسابات لمساعد البريد الإلكتروني، فتحة هاتف صوتي واحدة. الفوترة السنوية تمنح شهرين مجانًا.
الأسئلة الشائعة
هل ChatLab مجاني للاستخدام؟
نعم، يقدم ChatLab خطة مجانية تتضمن 100 رسالة شهريًا، ولا يتطلب بطاقة ائتمان. يتم حذف الروبوتات بعد 10 أيام من عدم النشاط.
كم تبلغ تكلفة ChatLab؟
تبدأ الخطط المدفوعة في ChatLab من 18$/شهريًا (الأساسي)، مع الخطة القياسية بسعر 95$/شهريًا والخطة الممتازة بسعر 360$/شهريًا. تشمل جميع الخطط المدفوعة تجربة مجانية لمدة 7 أيام. الفوترة السنوية تمنح شهرين مجانًا.
لمن يعتبر ChatLab الأفضل؟
ChatLab مناسب للشركات الصغيرة والمتوسطة في التجارة الإلكترونية والضيافة والعقارات والسياحة التي تحتاج إلى دعم متعدد اللغات على مدار الساعة وتوليد عملاء محتملين دون برمجة.
ما هي القنوات التي يدعمها ChatLab؟
يغطي ChatLab روبوت المحادثة على موقع الويب، البريد الإلكتروني، الصوت (الهاتف)، وواتساب، كل ذلك من منصة واحدة.
ما هي أفضل البدائل لـ ChatLab؟
تشمل البدائل الرئيسية Intercom و Zendesk Answer Bot و Tidio و ManyChat. يتميز ChatLab بنهجه بدون برمجة وتغطيته متعددة القنوات.
ما هو القيد الرئيسي لـ ChatLab؟
الخطة المجانية محدودة بـ 100 رسالة شهريًا ويتم حذف الروبوتات بعد 10 أيام من عدم النشاط. الخطط الأعلى لها سقف للرسائل، لذا قد يتطلب الدعم بكميات كبيرة الخطة الممتازة.
