يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن Conduit
ما هو Conduit؟
Conduit هو منصة خدمة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي صُممت خصيصًا لقطاع الضيافة. يوفر وكلاء محادثة يتعاملون مع استفسارات الضيوف ويؤتمتة العمليات الداخلية عبر قنوات متعددة — البريد الإلكتروني، واتساب، منصات الحجز عبر الإنترنت OTAs، وسائل التواصل الاجتماعي، والمكالمات الهاتفية — على مدار الساعة. وكلاء Conduit مصممون للعمل مع أدواتك الحالية، ويتعلمون من كل تفاعل لتحسين أدائهم بمرور الوقت.
المشكلة التي يحلها
تواجه الفنادق ومنتجعات الإيجار ومديرو العقارات استفسارات دعم عالية الحجم تُرهق الموظفين المحدودين. يقلل Conduit العبء من خلال أتمتة الردود والإجابة على المكالمات وأداء المهام الروتينية مثل الجدولة والبيع الإضافي وإدارة رموز الوصول. وهذا يسمح للفرق بالتركيز على المشكلات المعقدة والنمو بدلاً من الأسئلة المتكررة.
لمن هو مناسب؟
Conduit مثالي لشركات الضيافة — الفنادق ومنتجعات الإيجار وشركات إدارة العقارات — التي تتعامل مع حجم كبير من محادثات الضيوف وتحتاج إلى التوسع دون إضافة عدد متناسب من الموظفين. كما أنه مفيد للمشغلين الذين يرغبون في مركزة الاتصالات عبر عقارات وقنوات متعددة. وهو غير مناسب للشركات خارج قطاع الضيافة أو لأولئك الذين يبحثون عن روبوت محادثة عام دون تكاملات عميقة.
حالات استخدام حقيقية
يُستخدم Conduit لإدارة رسائل الضيوف من الحجز إلى تسجيل المغادرة، والتعامل مع المكالمات الصوتية لحجوزات المطاعم واستفسارات مكتب الاستقبال، وتنسيق مهام التدبير المنزلي والصيانة، وبيع الضيوف خدمات إضافية مع دفعات بنقرة واحدة. على سبيل المثال، قد تطلق شركة إيجار سياحي Conduit للرد على أسئلة الضيوف فورًا وإرسال رموز الوصول وتوجيه طاقم التنظيف — كل ذلك دون تدخل بشري.
الميزات الرئيسية
- وكلاء متعددو اللغات — يردون على الضيوف بلغتهم في كل سوق تخدمه.
- تكاملات أصلية — ربط بأنظمة إدارة الممتلكات ومنصات الحجز عبر الإنترنت وأدواتك الداخلية، أو بناء تكاملات مخصصة عبر API/MCP.
- سير عمل استباقي — أتمتة العمليات التي تعمل قبل أن يحتاج الضيوف إلى السؤال، مثل تعليمات تسجيل الوصول أو تذكيرات الخدمة.
- مراقبة وشفافية — فحص كل خطوة يقوم بها وكلاؤك، بما في ذلك الأدوات المستخدمة وأسباب تحويل المحادثة إلى موظف بشري.
- تعلم تلقائي — يتطور الوكلاء من كل تفاعل ويكيّفون ردودهم وفقًا لعملياتك التجارية.
- أمان بمستوى المؤسسات — SOC 2 Type II، دعم HIPAA، تشفير، وصول قائم على الأدوار، ودخول موحد SSO.
تقييم SaaSpartout
7.7
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Ai Chatbots اليوم؟
أسعار Conduit
أسعار Conduit: من 18$/وحدة/شهريًا.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
المراسلة — تبدأ من 18$/وحدة/شهريًا
تشمل صندوق وارد موحد عبر كل القنوات، 40 رصيدًا/وحدة/شهريًا، ذكاء اصطناعي صوتي (للمكالمات الواردة والصادرة)، تكاملات مع أنظمة إدارة الممتلكات ومنصات الحجز، سير عمل للمشغلين، تصعيد، تحليلات وتقارير.
الضيف — تبدأ من 30$/وحدة/شهريًا
كل ما في خطة المراسلة، بالإضافة إلى كونسيرج ذكاء اصطناعي داخل البوابة، أدلة غنية بالوسائط، تنازلات عن الأضرار (بدون رسوم SKU)، وبيع إضافي مع دفعات بنقرة واحدة. تشمل 60 رصيدًا/وحدة/شهريًا.
الضيف + الأجهزة — تبدأ من 36$/وحدة/شهريًا
كل ما في خطة الضيف، بالإضافة إلى تكامل المنزل الذكي، أجهزة ذكية مدمجة مع البوابة، رموز وصول للضيوف والفريق، وسير عمل لإدارة الأجهزة. تشمل 80 رصيدًا/وحدة/شهريًا.
العمليات — تبدأ من 48$/وحدة/شهريًا
كل ما في خطة الضيف + الأجهزة، بالإضافة إلى إدارة المهام والقوى العاملة، سير عمل عملياتي بالوكلاء، الجدولة والتوجيه، وإدارة المخزون. تشمل 100 رصيد/وحدة/شهريًا.
المؤسسات — 899$/شهريًا
مجموعة ميزات كاملة مع 2,000 رصيد/شهريًا، مصممة لتوسيع العمليات، بدون رسوم تنفيذ. اتصل بالمبيعات للحصول على التفاصيل.
تشمل جميع الخطط نسخة تجريبية مجانية أو عرضًا توضيحيًا. تحدث مع خبير ذكاء اصطناعي لاختيار الخطة المناسبة لاستخدامك.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة Conduit؟
تبدأ أسعار Conduit من 18$ لكل وحدة شهريًا لخطة المراسلة، مع خطط أعلى (الضيف، الضيف + الأجهزة، العمليات) من 30$ إلى 48$ للوحدة شهريًا. خطط المؤسسات تبدأ من 899$/شهريًا. التسعير المخصص متاح من خلال الاتصال بالمبيعات.
هل Conduit مجاني؟
Conduit لا يقدم خطة مجانية، لكنه يوفر نسخة تجريبية مجانية أو عرضًا توضيحيًا. يمكنك النقر على 'ابدأ الآن' لاستكشاف المنصة قبل الالتزام.
ما هو استخدام Conduit؟
يستخدم Conduit في قطاع الضيافة لأتمتة دعم الضيوف والعمليات الداخلية. يتعامل مع المحادثة والصوت والمهام الداخلية مثل الجدولة والتوجيه وإدارة المخزون، مما يقلل عبء العمل على الموظفين ويحسن أوقات الاستجابة.
لمن يعتبر Conduit مثاليًا؟
Conduit مثالي للفنادق ومنتجعات الإيجار وشركات إدارة الممتلكات التي تتعامل مع حجم كبير من محادثات الضيوف وتحتاج إلى توسيع العمليات دون زيادة تكاليف العمالة بنفس النسبة. وهو مناسب أيضًا للفرق التي تريد أن يتعلم الذكاء الاصطناعي إجراءاتها المحددة.
ما هي أفضل بدائل Conduit؟
تشمل البدائل منصات خدمة العملاء التقليدية مثل Zendesk أو Intercom، وأدوات خاصة بالضيافة مثل Alice أو Canary Technologies. ومع ذلك، قد تفتقر هذه البدائل إلى تركيز Conduit العميق على وكلاء الذكاء الاصطناعي للصوت والمحادثة في الضيافة مع تكاملات أصلية مع أنظمة إدارة الممتلكات.
هل Conduit آمن؟
نعم، Conduit متوافق مع SOC 2 Type II، ويدعم عمليات HIPAA، ويوفر ضوابط أمان على مستوى المؤسسات بما في ذلك التشفير، والوصول القائم على الأدوار، وحماية المعلومات الشخصية، وسجلات التدقيق، والدخول الموحد SSO.
