Droxy — دعم العملاء

ما هو Droxy؟

Droxy هو منصة شاملة لإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي موجهين للعملاء يتعاملون مع الرسائل والمكالمات على مدار الساعة. يقوم بتدريب الوكلاء على موقعك ومعرفة شركتك للإجابة فورًا على أسئلة العملاء، وجمع العملاء المحتملين، وتقديم توصيات المنتجات—مما يتيح لك تقديم استجابات فورية دون زيادة عدد الموظفين.

المشاكل التي يحلها

تعاني الشركات من بطء أوقات الاستجابة—90% من العملاء يتوقعون ردًا فوريًا. يلغي Droxy المكالمات الخدمية الفائتة، ويقلل عبء العمل على مكتب الاستقبال، ويضمن عدم مرور أي استفسار دون إجابة، حتى خلال ساعات الذروة أو الطوارئ.

لمن هو؟

Droxy مصمم لخدمات المنزل، التجارة الإلكترونية، الضيافة، العقارات، الممارسات الصحية، وكلاء السيارات، والخدمات القانونية. إنه مثالي للمشاريع الصغيرة والشركات الناشئة وحتى المؤسسات ذات الحجم الكبير التي ترغب في أتمتة تفاعلات العملاء مع الحفاظ على خيار التحويل إلى بشري.

حالات استخدام حقيقية

أتمتة جدولة المواعيد بناءً على الأولوية وتوفر الفنيين، وتقديم عروض أسعار فورية للخدمات، والإجابة على أسئلة المرضى الشائعة حول سياسات التأمين، وزيادة الحجوزات—كل ذلك عبر القنوات المفضلة لديك.

• وكيل الموقع الذكي — أجب فورًا على أسئلة العملاء من خلال وكيل مدرب على موقعك ومعرفة شركتك، ويمكن إضافته في دقائق.
• وكيل الهاتف الذكي — تعامل مع المكالمات على مدار الساعة عبر تفاعلات صوتية طبيعية، ولا تفوت أي مكالمة خدمة.
• وكيل الرسائل الذكي — رد على رسائل العملاء على قنوات المراسلة المفضلة لديك في الوقت الفعلي.
• وكيل التعليقات الذكي — رد تلقائيًا على التعليقات على منصات التواصل الاجتماعي أو المحتوى الخاصة بك.
• جمع العملاء المحتملين تلقائيًا — التقط وقيّم العملاء المحتملين تلقائيًا كجزء من المحادثات.
• تحويل سلس إلى بشري — قم بالتصعيد إلى موظف بشري عند الحاجة، لضمان تجربة سلسة للعملاء.
• توصيات ذكية للمنتجات — اقترح المنتجات بناءً على استفسارات العملاء وهدفهم.

أسعار Droxy: ابتداءً من 16$ شهريًا.

Basic — 16$/شهريًا

للمشاريع الصغيرة والشركات الناشئة. يشمل 600 ألف رمز معرفة شهريًا، و3 ملايين رمز رسائل شهريًا، و10 عناصر معرفة لكل وكيل، و30 دقيقة مكالمات شهريًا، و100 رد على التعليقات شهريًا، ونشر الوكيل على أي قناة.

Advanced — 80$/شهريًا

للشركات ذات الاستخدام الكبير. يشمل 9 ملايين رمز معرفة شهريًا، و14 مليون رمز رسائل شهريًا، و100 عنصر معرفة لكل وكيل، و175 دقيقة مكالمات شهريًا، و500 رد على التعليقات شهريًا، ونشر الوكيل على أي قناة.

Enterprise — 240$/شهريًا

للمستخدمين المحترفين والمؤسسات. يشمل 36 مليون رمز معرفة شهريًا، و45 مليون رمز رسائل شهريًا، وعناصر معرفة غير محدودة لكل وكيل، و600 دقيقة مكالمات شهريًا، و1000 رد على التعليقات شهريًا، ونشر الوكيل على أي قناة.

وفّر 20% عند الدفع سنويًا. لا توجد نسخة تجريبية مجانية مذكورة على الموقع؛ ابدأ مباشرة.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →