يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن Feedbask
ما هي Feedbask؟
Feedbask هي برنامج دعم عملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي يبسّط جمع الملاحظات والرد عليها. توفر أداة موحدة بست وحدات: المراجعات والاستطلاعات، والاستطلاعات المخصصة، وتقارير الأخطاء، وطلبات الميزات، والدردشة المباشرة، ونموذج الاتصال. يمكن تضمين الأداة كزر عائم، أو رابط مضمّن، أو عبر مشغّل برمجي.
لمن صُممت Feedbask؟
تعتبر Feedbask مثالية لشركات SaaS، وفرق المنتجات، والشركات الناشئة التي ترغب في جمع ملاحظات المستخدمين دون الحاجة لإدارة عدة أدوات. وهي مفيدة بشكل خاص للفرق التي تحتاج إلى الإبلاغ عن الأخطاء مع لقطات الشاشة، والتصويت على الميزات، ودعم العملاء في الوقت الفعلي في مكان واحد.
القدرات الأساسية
ميزة الرد المسبق بالذكاء الاصطناعي تصيغ ردودًا بناءً على وثائقك وإجاباتك السابقة، مما يسرّع وقت الاستجابة. تتضمن كل ملاحظة سياق المستخدم مثل المتصفح، والجهاز، ودقة الشاشة، ورابط الصفحة، وبيانات مخصصة مثل خطة الاشتراك. تتيح لوحة التحكم الموحدة تتبع الأخطاء، وطلبات الميزات، والمراجعات في مكان واحد، مع دعم تعدد اللغات بما فيها الإنجليزية، والفرنسية، والألمانية، والإسبانية، والصينية، والخميرية، والفيتنامية.
الميزات الرئيسية
- الرد المسبق بالذكاء الاصطناعي — يصيغ ردودًا بناءً على وثائقك وإجاباتك السابقة، لتكتفي بالتحقق والإرسال.
- سياق المستخدم — يشمل المتصفح، والجهاز، ودقة الشاشة، ورابط الصفحة، والبيانات التجارية المخصصة مع كل ملاحظة.
- تقارير الأخطاء — جمع المشكلات مع لقطات الشاشة وتتبع الحالة.
- طلبات الميزات — أفكار مع نظام تصويت لتحديد الأولويات المهمة.
- الاستطلاعات المخصصة — NPS وCSAT ونماذج مخصصة لقياس الرضا.
- الدردشة المباشرة — دعم عملاء في الوقت الفعلي مباشرة داخل الأداة.
- دعم تعدد اللغات — يمكن عرض الأداة بالإنجليزية، والفرنسية، والألمانية، والإسبانية، والصينية، والخميرية، والفيتنامية.
تقييم SaaSpartout
6.9
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة دعم العملاء اليوم؟
أسعار Feedbask
أسعار Feedbask: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
الخطة المجانية
ابدأ مجانًا دون الحاجة لبطاقة ائتمان. تشمل جميع الوحدات الست، وإعدادًا سهلاً في دقيقتين، وميزات أساسية.
خطة النمو
بسعر 29 دولارًا شهريًا (سعر البداية). تشمل قدرات متقدمة للذكاء الاصطناعي، وتكاملات أعمق، وخيارات تخصيص إضافية.
ملاحظة: تذكر صفحة الأسعار وجود نسخة تجريبية مجانية، لكن تفاصيل الخطط المدفوعة الدقيقة بعد 'خطة النمو' غير محددة. اتصل بـ Feedbask للحصول على عرض توضيحي أو الأسعار الكاملة.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة Feedbask؟
تقدم Feedbask خطة مجانية وخطة نمو تبدأ من 29 دولارًا شهريًا. لا تتطلب الخطة المجانية بطاقة ائتمان.
هل Feedbask مجانية؟
نعم، هناك خطة مجانية تتضمن الميزات الأساسية. يمكنك البدء مجانًا دون بطاقة ائتمان والترقية إلى خطة النمو للحصول على قدرات متقدمة.
لمن تعتبر Feedbask الأنسب؟
تعتبر Feedbask الأنسب لشركات SaaS، وفرق المنتجات، والشركات الناشئة التي تحتاج إلى جمع ملاحظات العملاء، وإدارة تقارير الأخطاء، وإجراء الاستطلاعات، ودعم المستخدمين عبر الدردشة المباشرة — كل ذلك في أداة واحدة.
ما هي أفضل البدائل لـ Feedbask؟
تشمل بدائل Feedbask: Crisp وIntercom وZendesk وUserVoice. ومع ذلك، تتميز Feedbask بأداتها الشاملة بست وحدات وردود مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
هل تقدم Feedbask نسخة تجريبية مجانية؟
الخطة المجانية متاحة دون بطاقة ائتمان، ويمكن حجز عرض توضيحي. بالنسبة للخطط المدفوعة، لم يتم تحديد تفاصيل النسخة التجريبية الدقيقة على صفحة الأسعار.
