يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن HelpOnClick
ما هو HelpOnClick؟
HelpOnClick هو برنامج دردشة مباشرة ونظام دعم مصمم لمساعدة الشركات على تحويل زوار الموقع إلى عملاء. يتيح لك الدردشة مع الزوار في الوقت الفعلي، وتقديم الدعم، وإغلاق المبيعات مباشرة من موقعك الإلكتروني. مع تثبيت بسيط بالنسخ واللصق، يمكنك إعداد أداة الدردشة في دقائق دون الحاجة إلى أي برمجة.
لمن هو؟
يحظى HelpOnClick بشعبية خاصة في قطاع العقارات، ولكنه يُستخدم أيضًا من قبل الجامعات ومتاجر التجارة الإلكترونية والشركات الخدمية. يحل مشكلة الفرص الضائعة من خلال التفاعل مع الزوار بشكل استباقي وتقديم دعم فوري عبر الدردشة. إذا كان لديك موقع إلكتروني وترغب في زيادة معدلات التحويل بنحو 40%، فإن HelpOnClick خيار مناسب.
الميزات الرئيسية
يتضمن HelpOnClick وكيلًا افتراضيًا يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يجيب على الأسئلة الشائعة من قاعدة المعرفة الخاصة بك، حتى عندما يكون فريقك غير متصل. كما يوفر توجيه الدردشات، والعلامة التجارية المخصصة، وإمكانية دعوة الزوار للدردشة بناءً على سلوكهم. يعمل البرنامج على أي جهاز متصل بالإنترنت، مما يضمن بقاءك على تواصل مع العملاء أينما كنت.
حالات الاستخدام
يستخدم وكلاء العقارات HelpOnClick للرد الفوري على استفسارات العقارات. وتستخدمه الجامعات لتقديم دعم في الوقت المناسب للطلاب. وتستخدمه مواقع التجارة الإلكترونية لتقليل التخلي عن سلة التسوق من خلال التفاعل الاستباقي مع المتسوقين والإجابة على أسئلتهم قبل مغادرتهم.
الميزات الرئيسية
- الدردشة المباشرة — تفاعل مع زوار الموقع في الوقت الفعلي للإجابة على الأسئلة وزيادة التحويلات.
- وكيل افتراضي 24/7 — أتمتة الردود على الاستفسارات الشائعة باستخدام قاعدة المعرفة الخاصة بك، حتى عندما يكون فريقك غير متصل.
- إعداد فوري — انسخ والصق كود أداة الدردشة في موقعك؛ دون الحاجة إلى مهارات برمجية.
- أداة قابلة للتخصيص — طابق تصميم الدردشة مع العلامة التجارية لموقعك لتجربة سلسة.
- دعوات استباقية — قم بتشغيل دعوات الدردشة بناءً على سلوك الزائر لتحديد العملاء المحتملين والتفاعل معهم.
- دعم متعدد الأجهزة — استخدمه على سطح المكتب أو الجوال للبقاء على تواصل مع العملاء من أي مكان.
- توجيه الأقسام والدردشات — نظّم الدردشات حسب الأقسام ووجّهها إلى الوكيل المناسب (في الخطط الأعلى).
تقييم SaaSpartout
6.9
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Live Chat اليوم؟
أسعار HelpOnClick
أسعار HelpOnClick: ابتداءً من 12.99$/وكيل/شهريًا (تُدفع سنويًا).
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
الخطة المجانية
0$ شهريًا — تشمل 100 دردشة/شهر، مشغل واحد، قسم واحد، موقع واحد، 30 يومًا من سجل الدردشة، بدون وكيل افتراضي، بدون توجيه دردشة.
خطة الفضة
12.99$ لكل وكيل شهريًا (تُدفع سنويًا) — تشمل 300 دردشة/شهر، مشغلين غير محدودين، 3 أقسام، موقع واحد، 90 يومًا من سجل الدردشة، بدون وكيل افتراضي.
جميع الخطط تأتي مع نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا (بدون بطاقة ائتمان) للدردشة المباشرة، ونسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا لنظام الدعم.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة HelpOnClick؟
يقدم HelpOnClick خطة مجانية بميزات محدودة. الطبقة التالية هي الفضة بسعر 12.99$ لكل وكيل شهريًا (تُدفع سنويًا)، وتشمل المزيد من الدردشات والميزات. هناك أيضًا خصم سنوي.
هل HelpOnClick مجاني للاستخدام؟
نعم، لدى HelpOnClick خطة مجانية تشمل 100 دردشة شهريًا، ومشغلًا واحدًا، وميزات أساسية. يمكنك أيضًا بدء نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا للدردشة المباشرة ونسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا لنظام الدعم بدون بطاقة ائتمان.
ما نوع برنامج HelpOnClick؟
HelpOnClick هو برنامج دردشة مباشرة ونظام دعم مصمم لدعم العملاء والتفاعل معهم. يُستخدم بشكل شائع في العقارات والتعليم والتجارة الإلكترونية لتحويل زوار الموقع إلى عملاء.
هل يحتوي HelpOnClick على وكيل افتراضي؟
نعم، يتضمن HelpOnClick ميزة الوكيل الافتراضي التي توفر ردودًا آلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على أسئلة العملاء باستخدام قاعدة المعرفة الخاصة بك. ومع ذلك، هذه الميزة غير متاحة في الخطة المجانية أو خطة الفضة؛ وهي متاحة في الطبقات الأعلى.
ما هي البدائل الرئيسية لـ HelpOnClick؟
تشمل بدائل HelpOnClick: LiveChat، وIntercom، وZendesk Chat، وTawk.to. تقدم هذه الأدوات ميزات مماثلة للدردشة المباشرة ودعم العملاء، لكن يشتهر HelpOnClick بأسعاره المعقولة وتركيزه على العقارات.
ما هي قيود HelpOnClick؟
الخطة المجانية لديها حد أقصى 100 دردشة شهريًا ومشغل واحد فقط. خطة الفضة تشمل 300 دردشة شهريًا ولا تتضمن الوكيل الافتراضي. للدردشات غير المحدودة والميزات المتقدمة، ستحتاج إلى خطة أعلى.
