يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن IllumiChat
ما هو IllumiChat؟
IllumiChat هو وكيل دعم عملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم خصيصًا لمتاجر Shopify. يتصل مباشرةً بكتالوج منتجات متجرك وبيانات الطلبات وملفات العملاء، مما يتيح له الإجابة عن الأسئلة وتتبع الطلبات وتحديث سلات التسوق ومعالجة طلبات الدعم الشائعة تلقائيًا. يعمل الذكاء الاصطناعي عبر موقعك الإلكتروني وإنستغرام وماسنجر والرسائل النصية، ليحصل العملاء على مساعدة فورية أينما تواصلوا.
لمن صُمم؟
IllumiChat مصمم لأصحاب متاجر Shopify الذين يرغبون في تقليل عبء الدعم وتحسين أوقات الاستجابة دون توظيف موظفين إضافيين. إنه مثالي للمتاجر الصغيرة والمتوسطة التي تستقبل تدفقًا مستمرًا من أسئلة حالة الطلبات والمنتجات، وكذلك للمتاجر ذات الحجم الكبير التي تحتاج إلى توسيع نطاق الدعم خلال فترات الذروة مثل الجمعة السوداء. لا يناسب الأنشطة التجارية غير القائمة على Shopify أو تلك التي تحتاج دعمًا بشريًا فقط.
القدرات الرئيسية وحالات الاستخدام
استخدم IllumiChat لأتمتة تتبع الطلبات وتحديثات الشحن، والتوصية بالمنتجات، واسترداد سلات التسوق المتروكة عبر الرسائل الاستباقية، والإجابة عن الأسئلة الشائعة المتكررة من مستندات المساعدة. يتكامل مع أدوات مثل HubSpot وJira وZendesk وGitHub، ويتيح لك اختيار نموذج الذكاء الاصطناعي (Claude أو GPT أو Gemini أو Grok). يستغرق الإعداد أقل من خمس دقائق دون الحاجة إلى كتابة أكواد.
الأسعار والتجربة المجانية
يقدم IllumiChat خطة مجانية تصل إلى 100 رصيد شهريًا، وتبدأ الخطط المدفوعة من 29$ شهريًا لما يصل إلى 2000 رصيد. جميع الخطط تشمل تجربة مجانية دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. الخيار السنوي يمنحك خصم 20%.
الميزات الرئيسية
- إجراءات ذكاء اصطناعي خاصة بـ Shopify — البحث عن المنتجات، والاستعلام عن الطلبات، وإدارة سلات التسوق، وملفات العملاء مباشرةً من بيانات متجرك.
- صندوق وارد متعدد القنوات — الرد على العملاء عبر موقعك الإلكتروني وإنستغرام وماسنجر والرسائل النصية من لوحة تحكم موحدة.
- اختر نموذج الذكاء الاصطناعي — اختر بين Claude أو GPT أو Gemini أو Grok، وبدّل في أي وقت دون تغيير الإعدادات.
- درّب الذكاء الاصطناعي على معرفتك — مزامنة الأسئلة الشائعة والسياسات ومركز المساعدة وGoogle Drive ومستندات Notion لضبط الإجابات.
- التكاملات — الاتصال بـ Shopify وWhatsApp وInstagram وMessenger والبريد الإلكتروني وHubSpot وJira وZendesk والمزيد.
- الإشراف البشري — يصوغ الذكاء الاصطناعي ردودًا لتراجع عليها أنت، ويصعّد الأمر عندما لا يستطيع الإجابة.
- بدون رسوم لكل تذكرة — تسعير قابل للتنبؤ يعتمد على رصيد شهري، وليس على كل محادثة.
تقييم SaaSpartout
8.0
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Ai Chatbots اليوم؟
أسعار IllumiChat
أسعار IllumiChat: تبدأ من 29$ شهريًا (تتوفر خطة مجانية). نموذج الفوترة: Freemium.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
مجاني
0$ شهريًا — حتى 100 رصيد شهريًا، دعم المجتمع، تحليلات أساسية، عضو فريق واحد، مساعد مخصص واحد، تكاملات قياسية.
احترافي - وصول مبكر
29$ شهريًا — حتى 2000 رصيد شهريًا، دعم ذو أولوية، تحليلات متقدمة، 3 أعضاء فريق، 3 مساعدين مخصصين، جميع التكاملات، علامة تجارية مخصصة، وصول API. (الأكثر شيوعًا)
التوسع
تسعير مخصص (تواصل مع المبيعات) — رصيد غير محدود شهريًا، دعم مخصص على مدار الساعة، تدريب ذكاء اصطناعي مخصص، أعضاء فريق غير محدودين، أمان متقدم، اتفاقية مستوى الخدمة، تكاملات مخصصة.
جميع الخطط تأتي مع تجربة مجانية؛ بدون حاجة إلى بطاقة ائتمان. الفوترة السنوية توفر خصم 20%.
الأسئلة الشائعة
كم تبلغ تكلفة IllumiChat؟
يبدأ سعر IllumiChat من 29$ شهريًا للخطة الاحترافية، مع توفر خطة مجانية (حتى 100 رصيد شهريًا). الفوترة السنوية توفر خصم 20%. خطة التوسع لها تسعير مخصص.
هل IllumiChat مجاني للاستخدام؟
نعم، يقدم IllumiChat خطة مجانية تصل إلى 100 رصيد شهريًا. وهي كافية للمتاجر الجديدة التي تختبر دعم الذكاء الاصطناعي. لا تتطلب بطاقة ائتمان.
ما المنصات التي يتكامل معها IllumiChat؟
يتكامل IllumiChat مع Shopify وWhatsApp وInstagram وMessenger والبريد الإلكتروني وShopify Inbox والرسائل النصية وHubSpot وJira وZendesk وGitHub وAnalytics وWebhooks. كما يدعم نماذج ذكاء اصطناعي متعددة: Claude وGPT وGemini وGrok.
ما هي أفضل بدائل IllumiChat؟
تشمل البدائل الشائعة Gorgias وZendesk AI وTidio وIntercom. يتميز IllumiChat بإجراءاته الخاصة بـ Shopify وتغطيته متعددة القنوات، بالإضافة إلى عدم فرض رسوم لكل تذكرة.
كيف يعمل نظام التسعير بالرصيد في IllumiChat؟
يستهلك كل تفاعل مع الذكاء الاصطناعي رصيدًا (مثل الرد على رسالة). الخطة المجانية تشمل 100 رصيد شهريًا، والخطة الاحترافية تشمل 2000 رصيد شهريًا. أنت لا تدفع لكل تذكرة، لذا لن تفاجئك مواسم الذروة مثل الجمعة السوداء.
ما القيد الرئيسي لـ IllumiChat؟
IllumiChat مخصص لـ Shopify فقط، لذا لن يعمل مع المتاجر غير القائمة على Shopify. كما يتطلب مراجعة بشرية لبعض الاستفسارات المعقدة—يصوغ الذكاء الاصطناعي الردود ولكنك توافق عليها قبل الإرسال.
