يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن Labelf
ما هو Labelf؟
Labelf هو محلل ذكاء اصطناعي دائم العمل يسمح لك بطرح الأسئلة بلغة بسيطة حول تفاعلات عملائك. يتجاوز لوحات المعلومات والتحليلات السطحية ليحدد الأسباب الخفية للتكاليف والإحباط وتراجع العملاء من التذاكر والمحادثات والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والاستبيانات.
لمن هو مصمم؟
Labelf مصمم لفرق عمليات العملاء المتوسطة والكبيرة — محللي ضمان الجودة، قادة الفرق، مطوري العمليات. غير مناسب للمستقلين أو الفرق التي ليس لديها بيانات تفاعل مع العملاء. استخدمه لتدريب الوكلاء بشكل فردي، وتقليل متوسط وقت المعالجة (AHT)، وتحديد فرص البيع الإضافي، وحل المشكلات بشكل أسرع.
كيف يعمل؟
اربط مصادر بياناتك (Zendesk، Salesforce، Genesys، Telia Ace، ServiceNow، Trustpilot، وغيرها)، ودرب نماذج ذكاء اصطناعي مخصصة باستخدام لغة بسيطة، واحصل على تحليل السبب الجذري، وتحليل المشاعر، ولوحات بيانات في الوقت الفعلي. انشر على السحابة العامة، السحابة الخاصة، أو محليًا مع عزل كامل للبيانات.
الميزات الرئيسية
- نماذج ذكاء اصطناعي مخصصة — تصنيف التفاعلات بنماذج مصممة خصيصًا لسياق عملك ومصطلحاته.
- تحليل السبب الجذري — تحديد الخطوات التي تهدر الدقائق بالضبط وتقليل التحويلات غير الضرورية.
- تحليلات فورية — كشف الارتفاعات في المشكلات، وتحليل المشاعر، ولوحات بيانات قابلة للتخصيص بالكامل.
- تقارير مدعومة بالذكاء الاصطناعي — رؤى وملخصات مدعومة بالبيانات من أكثر من 100 لغة.
- اتصال متعدد القنوات — يدعم التذاكر والمحادثات والبريد الإلكتروني والمكالمات الصوتية (مع النسخ) واستبيانات العملاء.
- نشر مرن — محليًا، سحابة خاصة (AWS، Azure، Google Cloud)، أو سحابة عامة مع إدارة أدوار المستخدمين والأذونات.
- إعداد بدون برمجة — يمكن لخبراء المجال تدريب النماذج بلغة بسيطة — دون الحاجة إلى خبرة في تعلم الآلة.
تقييم SaaSpartout
7.5
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Customer Success اليوم؟
أسعار Labelf
أسعار Labelf: تسعير مخصص حسب حجم المحادثات.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
باقة الأعمال
لعمليات تفاعل العملاء متوسطة الحجم المستعدة للنشر السريع في السحابة. التسعير حسب حجم المحادثات. يشمل مستخدمين غير محدودين، نماذج غير محدودة، نماذج ذكاء اصطناعي مخصصة، تحليل المشاعر، دعم أكثر من 100 لغة، تحليلات فورية، تقارير مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مركز المساعدة، بوابة الدعم، والنشر السحابي.
باقة المؤسسات
مصممة للمؤسسات الأكبر التي تحتاج إلى أقصى مرونة في النشر والتكاملات. تشمل كل ما في باقة الأعمال بالإضافة إلى اتفاقيات مستوى خدمة مخصصة، مدير نجاح مخصص، جلسات خريطة طريق المنتج، تكامل مستودع البيانات، إثراء API، إخفاء هوية قابل للتخصيص، SSO/SAML، والنشر في سحابة خاصة أو محليًا.
عرض تجريبي مجاني متاح. اتصل بالمبيعات للحصول على تسعير مخصص.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة Labelf؟
تسعير Labelf مخصص حسب حجم المحادثات ونموذج النشر. تشمل كل من باقة الأعمال وباقة المؤسسات مستخدمين ونماذج غير محدودين. اتصل بـ Labelf للحصول على عرض سعر.
هل توجد نسخة تجريبية مجانية أو خطة مجانية؟
يقدم Labelf عرضًا تجريبيًا مجانيًا ولكنه لا يذكر وجود خطة مجانية. تطلب صفحة التسعير من المستخدمين البدء بتجربة تجريبية.
ما هو استخدام Labelf؟
يُستخدم Labelf لتحليل تفاعلات العملاء (التذاكر والمحادثات والبريد الإلكتروني والمكالمات والاستبيانات) بلغة بسيطة. يحدد الأسباب الجذرية لتراجع العملاء، وانخفاض الرضا، وأوقات المعالجة الطويلة، ويساعد في تدريب الوكلاء.
لمن هو Labelf الأفضل؟
الأفضل لفرق عمليات العملاء المتوسطة والكبيرة — محللي ضمان الجودة، قادة الفرق، ومطوري العمليات. غير مناسب للمستقلين أو الفرق التي ليس لديها بيانات تفاعل مع العملاء.
هل يدعم Labelf النشر المحلي؟
نعم. يوفر Labelf النشر السحابي، السحابة الخاصة (AWS، Azure، Google Cloud)، والنشر المحلي بالكامل. بياناتك لا تترك بنيتك التحتية أبدًا.
ما هي أبرز بدائل Labelf؟
تشمل البدائل الرئيسية Zendesk AI و Gong و CallMiner. لكن يتميز Labelf بتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي المخصصة بدون برمجة وتحليل السبب الجذري عبر أكثر من 100 لغة.
