LiveChat convierte a los visitantes de tu web en conversaciones reales mediante chat en vivo, chatbots y un sistema de tickets, todo desde un mismo panel de control.
desde $19/mes por agente (facturado anualmente)
Acerca de Clerk Chat
Clerk Chat es una plataforma de comunicación nativa de Microsoft Teams que integra SMS, MMS, RCS, WhatsApp, eFax y agentes de voz/mensajería con IA en tu entorno existente de Teams. Sustituye los costosos planes de llamadas de Microsoft con Operator Connect, permitiéndote usar tus propios números de teléfono.
Qué problema resuelve
Las empresas que usan Microsoft Teams se enfrentan a planes de llamadas costosos, canales de mensajería fragmentados y desafíos de cumplimiento normativo. Clerk Chat unifica todas las conversaciones con los clientes dentro de Teams —incluyendo SMS, WhatsApp y RCS—, al tiempo que ofrece llamadas con marca, agentes de IA automatizados y mensajería preparada para el cumplimiento en industrias reguladas.
Para quién es
Ideal para usuarios de Teams en empresas de tamaño medio y grandes corporaciones de los sectores financiero, sanitario y sin fines de lucro que necesitan comunicación multicanal y conforme a la normativa. También es adecuado para equipos de servicio que gestionan grandes volúmenes de mensajes entrantes. No está diseñado para equipos pequeños que no usen Microsoft Teams o que necesiten un chat en vivo independiente para un sitio web básico.
Casos de uso reales
- Proveedores de atención médica que envían recordatorios de citas y seguimientos por SMS, con total cumplimiento de HIPAA.
- Asesores financieros que mantienen pistas de auditoría para comunicaciones con clientes mediante bandejas de entrada compartidas e integraciones de archivo.
- Organizaciones sin fines de lucro que coordinan personal interno y alcance externo a través de un único centro basado en Teams.
Funciones clave
- Widget de chat en vivo — Inserta un cuadro de chat personalizable en cualquier sitio web
- Respuestas impulsadas por IA — Automatiza respuestas a preguntas frecuentes
- Bandeja de entrada del equipo — Panel centralizado para gestionar todos los chats
- Seguimiento de visitantes — Ve en qué páginas están los visitantes antes de que chateen
- Compartición de archivos — Envía imágenes y documentos dentro de las conversaciones
- Modo sin conexión — Recoge mensajes cuando no haya agentes disponibles
Puntuación SaaSpartout
7.4
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
◆ Asesor IA — 30 segundos, sin registro
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Precios de Clerk Chat
Precios de Clerk Chat: desde $9.99/usuario/mes. Modelo de facturación: Freemium.
Para comparar: el precio inicial mediano en Atención al cliente es $29/mes, medido sobre 132 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →
Growth — $9.99/usuario/mes
Para pequeñas empresas. Incluye mensajes ilimitados, 5,000 contactos, uso de tus propios números, opción de suscripción/cancelación, mensajería grupal, bandeja de entrada compartida, plantillas.
Ultimate — $19.99/usuario/mes
Para usuarios avanzados. Incluye mensajes ilimitados, contactos ilimitados, campañas de mensajes, análisis, SMS programados, hilos internos, lista de bloqueo, variables, round robin, 10DLC urgente, exportación de registros.
Enterprise — Precio personalizado
Para grandes empresas. Incluye MSAs personalizados, SLAs definidos, integraciones personalizadas, agentes de IA, acceso a API, integración certificada por Microsoft. Contacta con ventas.
Todos los planes comienzan con una prueba gratuita. Cancela cuando quieras.
Encuentra la herramienta ideal para ti con nuestro asesor de IA →
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Clerk Chat?
El precio de Clerk Chat comienza en $9.99/usuario/mes para el plan Growth y $19.99/usuario/mes para el plan Ultimate. Los planes Enterprise tienen precios personalizados. Todos los planes incluyen una prueba gratuita.
¿Clerk Chat es gratuito?
Clerk Chat no es gratuito, pero ofrece una prueba gratuita para que puedas probar la plataforma antes de comprometerte con un plan de pago.
¿Para qué se usa Clerk Chat?
Clerk Chat añade SMS, MMS, RCS, WhatsApp, eFax y agentes de voz/mensajería con IA directamente dentro de Microsoft Teams. Reemplaza los costosos planes de llamadas y centraliza la comunicación con los clientes.
¿Para quién es mejor Clerk Chat?
Clerk Chat es ideal para organizaciones de tamaño medio y grandes empresas que dependen de Microsoft Teams y necesitan mensajería multicanal conforme a la normativa, especialmente en los sectores sanitario, financiero y sin fines de lucro.
¿Cuáles son las principales alternativas a Clerk Chat?
Las alternativas incluyen Microsoft Teams Phone integrado, Twilio y otros proveedores de Operator Connect. Clerk Chat se diferencia por sus agentes de IA, branding RCS e integraciones de cumplimiento normativo.
¿Funciona Clerk Chat sin Microsoft Teams?
No, Clerk Chat está diseñado como una integración nativa de Microsoft Teams. Requiere una suscripción a Teams para funcionar.
