SupportYourApp es un servicio de externalización de atención al cliente que proporciona agentes formados y verificados para gestionar tus consultas por correo electrónico, chat en vivo, teléfono y redes sociales. Los agentes trabajan con la voz de tu marca y se integran con herramientas como Zendesk e Intercom, permitiéndote escalar el soporte sin contratar equipos internos.
Ideal para startups, tiendas de comercio electrónico y empresas SaaS que necesitan soporte multilingüe las 24 horas del día. No es adecuado para negocios que prefieren gestionar todo el soporte internamente o que requieren experiencia técnica muy especializada más allá del nivel L3.
Una marca de comercio electrónico utiliza SupportYourApp para ofrecer atención al cliente en más de 60 idiomas, reduciendo el tiempo de respuesta a menos de 1,5 horas. Una startup SaaS subcontrata el soporte técnico de nivel 1 y 2, liberando a su equipo interno para centrarse en el desarrollo del producto.
Precios de SupportYourApp: Presupuesto personalizado. Modelo de facturación: Custom.
Solicita presupuesto — Hasta 4 agentes, más de 40 idiomas, cobertura hasta 16/7, incluye SupportBrain y SupportResponse (1.000 conversaciones/mes). Ideal para empresas con una base de clientes limitada.
Solicita presupuesto — 5-19 agentes, más de 60 idiomas, cobertura 24/7, niveles de soporte L1-L3, incluye SupportResponse (5.000 conversaciones/mes) y SupportVoice. Ideal para bases de clientes en crecimiento.
Solicita presupuesto — 20-99 agentes, más de 60 idiomas, todos los niveles de soporte, incluye SupportResponse (10.000 conversaciones/mes) y SupportVoice. Para bases de clientes amplias con necesidades complejas.
Contáctanos — Tamaño de equipo personalizado, todas las funciones, componentes de IA incluidos (con opción de exclusión). Para empresas que necesitan un plan a medida.
Consulta gratuita disponible para hablar de tus necesidades.
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