Swell es un creador de chatbots de IA que transforma al instante tus documentos de ayuda o contenido web en un agente de soporte inteligente. Sin entrenamiento ni codificación: solo conecta tu base de conocimientos o pega URLs, y Swell indexa automáticamente el contenido para responder preguntas de clientes.
Ideal para equipos de soporte ahogados en tickets repetitivos, startups que necesitan un chatbot activo en menos de una hora, y empresas con documentos de ayuda existentes que quieran reutilizarlos. No es para equipos que necesiten entrenamiento profundo de modelos de IA o automatización de flujos de trabajo complejos más allá de la escalación.
Swell indexa automáticamente tu contenido, responde en más de 50 idiomas y escala problemas complejos a humanos vía Slack, correo electrónico o chat en vivo. Un panel de análisis rastrea las preguntas frecuentes y las tasas de resolución.
Reduce el tiempo de primera respuesta para equipos de soporte SaaS, proporciona respuestas 24/7 para tiendas de ecommerce, o reduce el volumen de tickets desviando preguntas frecuentes con respuestas precisas y contextuales.
Precios de Swell: desde $29/mes. Modelo de facturación: Subscription.
Incluye hasta 2 usuarios administradores, límite de ventas anuales de $50K, informes básicos y soporte por correo electrónico y chat. Comienza la prueba gratuita.
Hasta 5 usuarios administradores, límite de ventas anuales de $250K, informes básicos. Comienza la prueba gratuita.
Hasta 15 usuarios administradores, límite de ventas anuales de $1M, informes avanzados, soporte prioritario y listas de precios internacionales. Comienza la prueba gratuita.
Usuarios administradores ilimitados, límite de ventas anuales de $5M, informes avanzados, permisos basados en roles, soporte para desarrolladores y SLA de 100% de tiempo de actividad. Comienza la prueba gratuita.
Todos los planes incluyen una prueba gratuita. Se aplican recargos por exceder los límites de ventas del 2% (Starter), 1.5% (Basic), 1% (Standard), 0.4% (Unlimited).
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