LiveChat ◆
LiveChat يحوّل زوار موقعك إلى محادثات حقيقية من خلال الدردشة الفورية، روبوتات الدردشة، ونظام التذاكر—كل ذلك في لوحة تحكم واحدة.
من 19 دولارًا شهريًا لكل شخص (عند الفوترة السنوية)
أفضل بدائل Swell
قارنّا 8 بدائل لـ Swell في دعم العملاء. كل أداة مختارة بعناية ومرتّبة حسب تقييمنا — الأسعار والميزات مُتحقّق منها، بلا حشو.
Swell: Swell هو منشئ روبوت محادثة ذكي يحوّل قاعدة معرفتك إلى وكيل دعم في دقائق، دون الحاجة إلى برمجة. اقرأ مراجعة Swell الكاملة ←
Chatwoot ◆
Chatwoot هي منصة دعم عملاء مفتوحة المصدر مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتوفر صندوق وارد موحدًا، ودردشة مباشرة، ومراسلة متعددة القنوات — مع خطة مجانية.
مجاني·من 19 دولارًا لكل وكيل/شهر (الدفع سنويًا)
Jotform ◆
وكلاء الذكاء الاصطناعي من جوتفورم (Jotform AI Agents) يتيحون لك بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني·مجاني · من 34 دولارًا شهريًا
Chatfuel ◆
Chatfuel هي منصة ذكاء اصطناعي تدير رسائل العملاء والحجوزات والإعلانات على واتساب وإنستغرام وفيسبوك للشركات الخدمية.
مجاني·من 69 دولارًا شهريًا
Crisp
Crisp هي منصة مراسلة شاملة للعملاء تقدم محادثة مباشرة وروبوت دردشة وصندوق وارد مشترك وقاعدة معرفية.
مجاني·توجد خطة مجانية · تبدأ من 45 دولارًا شهريًا
Help Scout
Help Scout هي منصة صندوق وارد بريد إلكتروني مشترك وقاعدة معرفية مصممة لفرق الدعم الصغيرة والمتوسطة.
من 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا
Zendesk
زينديسك هي منصة خدمة عملاء تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتوفر نظام تذاكر ودردشة مباشرة وقاعدة معرفية لفرق الدعم.
مجاني·من 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا
Uchat.au
Uchat.au هي منصة روبوت محادثة ذكي بدون برمجة تعمل على أتمتة المبيعات والدعم عبر أكثر من 15 قناة، مدربة على محتوى موقعك الإلكتروني.
مجاني·مجاني · من 15 دولارًا شهريًا
Swell مقابل البدائل: مقارنة سريعة
على الرغم من أن Swell يقدم ميزات دعم عملاء مفيدة، إلا أن بعض الفرق تبحث عن بدائل بسبب تغيرات في الأسعار أو الحاجة إلى وظائف أساسية مختلفة مثل إدارة التذاكر أو الدردشة متعددة القنوات. عند تقييم الخيارات، قارن بين توفر الخطة المجانية، وقابلية تسعير التوسع، والأدوات الأساسية مثل أتمتة التذاكر، والدردشة المباشرة، أو تكامل قاعدة المعرفة.
ركز على الحلول التي تتوافق مع حجم فريقك وحجم الدعم، مما يضمن حصولك على التوازن الصحيح للميزات دون دفع مقابل إضافات غير ضرورية.
| الأداة | السعر الابتدائي | الخطة المجانية | الفئة | |
|---|---|---|---|---|
| Swell (هذه الأداة) | من 29 دولارًا/شهر | لا | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| LiveChat | من 19 دولارًا شهريًا لكل شخص (عند الفوترة السنوية) | لا | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| Chatwoot | من 19 دولارًا لكل وكيل/شهر (الدفع سنويًا) | نعم | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| Jotform | مجاني · من 34 دولارًا شهريًا | نعم | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| Chatfuel | من 69 دولارًا شهريًا | نعم | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| Crisp | توجد خطة مجانية · تبدأ من 45 دولارًا شهريًا | نعم | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| Help Scout | من 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا | لا | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| Zendesk | من 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا | نعم | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| Uchat.au | مجاني · من 15 دولارًا شهريًا | نعم | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
الأسعار والتفاصيل يتم إنشاؤها تلقائيًا وقد لا تكون محدّثة. للحصول على معلومات دقيقة، يُرجى زيارة الموقع الرسمي للأداة التي تهمّك.
◆ لست متأكدًا أنها الأداة المناسبة؟
خيارات كثيرة ولا تعرف أيها تختار؟
خيارات كثيرة ولا تعرف أيها تختار؟
أخبرنا بما تحتاجه.
أجب عن 3 أسئلة سريعة وسيطابقك مستشار الذكاء الاصطناعي مع الأداة المثالية — فقط من شركائنا المختارين بعناية، وغالبًا بعروض حصرية لن تجدها في مكان آخر.