Comparamos 8 alternativas a Chatwoot en Atención al cliente. Cada una está seleccionada y clasificada según nuestra valoración: precios y funciones verificados, sin relleno.
Chatwoot: Chatwoot es una plataforma de soporte al cliente open-source impulsada por IA, con bandeja de entrada unificada, chat en vivo y mensajería omnicanal. Plan gratuito disponible. Leer el análisis completo de Chatwoot →
LiveChat convierte a los visitantes de tu web en conversaciones reales mediante chat en vivo, chatbots y un sistema de tickets, todo desde un mismo panel de control.
Jotform AI Agents te permite crear e implementar asistentes de IA sin código para atención al cliente en más de 7 canales.
Zendesk es una plataforma de servicio al cliente basada en IA con sistema de tickets, chat en vivo y base de conocimientos para equipos de soporte.
Crisp es una plataforma de mensajería para clientes todo en uno con chat en vivo, chatbot, bandeja de entrada compartida y base de conocimientos.
Help Scout es una plataforma de bandeja de entrada de correo compartida y base de conocimientos para equipos de soporte pequeños y medianos.
Uchat.au es una plataforma de chatbot de IA sin código que automatiza ventas y soporte en más de 15 canales, entrenada con el contenido de tu sitio web.
Swell es un creador de chatbots de IA que convierte tu base de conocimientos en un agente de soporte en minutos, sin necesidad de programación.
HelpSpace es una bandeja de entrada compartida y un help desk para equipos pequeños, que unifica correo electrónico, chat y mensajes de redes sociales en un solo lugar.
Algunos usuarios buscan una alternativa a Chatwoot debido a carencias específicas de funciones, limitaciones de escalabilidad o el deseo de un modelo de precios diferente. Al evaluar opciones, compara las funciones principales de soporte como tickets, chat en vivo y automatización, así como la disponibilidad de un plan gratuito y la estructura general de precios que se ajuste a tu presupuesto.
| Herramienta | Precio inicial | Plan gratuito | Categoría | |
|---|---|---|---|---|
| Chatwoot (esta herramienta) | desde $19/agente/mes (facturado anualmente) | Sí | Atención al cliente | Más información → |
| LiveChat | desde $19/mes por agente (facturado anualmente) | No | Atención al cliente | Más información → |
| Jotform | Gratis · desde $34/mes | Sí | Atención al cliente | Más información → |
| Zendesk | desde $19/agente/mes | Sí | Atención al cliente | Más información → |
| Crisp | Plan gratuito disponible · desde $45/mes | Sí | Atención al cliente | Más información → |
| Help Scout | desde $25/usuario/mes | No | Atención al cliente | Más información → |
| Uchat.au | Gratis · desde $15/mes | Sí | Atención al cliente | Más información → |
| Swell | desde $29/mes | No | Atención al cliente | Más información → |
| HelpSpace | desde $12/usuario/mes | Sí | Atención al cliente | Más información → |
Los precios y los detalles se generan automáticamente y pueden no estar actualizados. Para información precisa, visita el sitio web oficial de la herramienta que te interesa.
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