LiveChat ◆
LiveChat transforme vos visiteurs en conversations grâce au chat en direct, aux chatbots et au ticketing – le tout depuis un seul tableau de bord.
à partir de 19 $/mois par agent (facturé annuellement)
Meilleures alternatives à Chatwoot
Nous avons comparé 8 alternatives à Chatwoot dans Support client. Chacun est sélectionné et classé selon notre note — tarifs et fonctionnalités vérifiés, sans superflu.
Chatwoot: Chatwoot est une plateforme de support client open-source et intelligente, dotée d'une boîte de réception unifiée, d'un chat en direct et d'une messagerie omnicanale — avec un plan gratuit disponible. Lire l’avis complet sur Chatwoot →
Jotform ◆
Les agents IA Jotform vous permettent de créer et déployer des assistants IA sans code pour le support client sur plus de 7 canaux.
Gratuit·Gratuit · à partir de 34 $/mois
Zendesk
Zendesk est une plateforme de service client axée sur l'IA, dotée d'un système de tickets, d'un chat en direct et d'une base de connaissances pour les équipes de support.
Gratuit·à partir de 19 $/agent/mois
Crisp
Crisp est une plateforme de messagerie client tout-en-un avec live chat, chatbot, boîte de réception partagée et base de connaissances.
Gratuit·Forfait gratuit disponible · à partir de 45€/mois
Help Scout
Help Scout est une plateforme de boîte de réception e-mail partagée et de base de connaissances pour les équipes de support de petite et moyenne taille.
à partir de 25 $/utilisateur/mois
Uchat.au
Uchat.au est une plateforme de chatbot IA sans code qui automatise les ventes et le support sur plus de 15 canaux, entraînée sur le contenu de votre site web.
Gratuit·Gratuit · à partir de 15 $/mois
Swell
Swell est un constructeur de chatbot IA qui transforme votre base de connaissances en agent de support en quelques minutes, sans aucune compétence en codage requise.
à partir de 29 $/mois
HelpSpace
HelpSpace est une boîte de réception partagée et un logiciel d’assistance pour les petites équipes, réunissant e-mails, chat et messages sociaux en un seul endroit.
Gratuit·à partir de 12 $/utilisateur/mois
Chatwoot face aux alternatives : comparatif rapide
Certains utilisateurs recherchent une alternative à Chatwoot en raison de lacunes fonctionnelles spécifiques, de limitations de passage à l'échelle ou d'une préférence pour un modèle de tarification différent. Lors de l'évaluation des options, comparez les fonctionnalités de support essentielles comme la gestion des tickets, le chat en direct et l'automatisation, ainsi que la disponibilité d'un plan gratuit et la structure tarifaire globale pour correspondre à votre budget.
| Outil | Prix de départ | Forfait gratuit | Catégorie | |
|---|---|---|---|---|
| Chatwoot (cet outil) | à partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement) | Oui | Support client | En savoir plus → |
| LiveChat | à partir de 19 $/mois par agent (facturé annuellement) | Non | Support client | En savoir plus → |
| Jotform | Gratuit · à partir de 34 $/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
| Zendesk | à partir de 19 $/agent/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
| Crisp | Forfait gratuit disponible · à partir de 45€/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
| Help Scout | à partir de 25 $/utilisateur/mois | Non | Support client | En savoir plus → |
| Uchat.au | Gratuit · à partir de 15 $/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
| Swell | à partir de 29 $/mois | Non | Support client | En savoir plus → |
| HelpSpace | à partir de 12 $/utilisateur/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
Les prix et les détails sont générés automatiquement et peuvent ne pas être à jour. Pour des informations exactes, veuillez consulter le site officiel de l’outil qui vous intéresse.
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