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Beste Alternativen zu Help Scout
Wir haben 8 Alternativen zu Help Scout in Kundensupport verglichen. Jedes ist handverlesen und nach unserer Bewertung sortiert — Preise und Funktionen geprüft, ohne Füllwerk.
Help Scout: Help Scout ist eine Plattform mit gemeinsamem E-Mail-Posteingang und Wissensdatenbank für kleine bis mittelgroße Support-Teams. Vollständige Bewertung von Help Scout lesen →
Chatwoot ist eine KI-gestützte Open-Source-Kundenbetreuungsplattform mit zentralem Posteingang, Live-Chat und Omnichannel-Messaging – inklusive kostenlosem Plan.
Kostenlos·ab 19 €/Agent/Monat (jährliche Abrechnung)
LiveChat verwandelt Website-Besucher in Gespräche – mit Echtzeit-Chat, Chatbots und einem Ticket-System, alles in einem Dashboard.
ab 19 €/Monat pro Person (jährliche Abrechnung)
Crisp ist eine All-in-One-Kundenmessaging-Plattform mit Live-Chat, Chatbot, gemeinsamem Posteingang und Wissensdatenbank.
Kostenloser Plan verfügbar · ab 45 $/Monat
Zendesk ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit Ticket-System, Live-Chat und Wissensdatenbank für Support-Teams.
Kostenlos·ab $19/Agent/Monat
Swell ist ein KI-Chatbot-Builder, der Ihre Wissensdatenbank in Minuten in einen Support-Agenten verwandelt – ganz ohne Programmierung.
ab 29 $/Monat
TimelinesAI vereint WhatsApp-Konversationen aus mehreren Nummern in einem gemeinsamen Posteingang mit KI-gestützten Antworten und CRM-Integration.
ab 25 €/Sitzplatz/Monat
HelpSpace ist ein gemeinsames Postfach und Helpdesk für kleine Teams, das E-Mail, Chat und Nachrichten aus sozialen Netzwerken an einem Ort vereint.
Kostenlos·ab $12/Benutzer/Monat
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Warum suchst du heute ein Helpdesk & Ticketing-Tool?
Help Scout vs. Alternativen: schneller Vergleich
Viele Teams suchen nach Help Scout-Alternativen, wenn sie andere Preisstrukturen, einen kostenlosen Plan für kleinere Betriebe oder spezifische Kundensupport-Funktionen wie erweiterte Automatisierung oder Multichannel-Ticketing benötigen. Vergleichen Sie bei der Bewertung von Optionen die monatlichen Kosten pro Agent, verfügbare Integrationen und ob Kern-Support-Tools wie Live-Chat, eine Wissensdatenbank und Berichte ohne zusätzliche Add-ons enthalten sind.
Priorisieren Sie Lösungen, die zu Ihrer Teamgröße und Ihrem Workflow passen, und testen Sie kostenlose Testversionen, um Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit zu bewerten, anstatt sich nur auf Funktionslisten zu verlassen.
| Tool | Startpreis | Gratis-Tarif | Kategorie | |
|---|---|---|---|---|
| Help Scout (dieses Tool) | ab 25 $/Benutzer/Monat | Nein | Kundensupport | Mehr erfahren → |
| Jotform | Kostenlos · ab 34 €/Monat | Ja | Kundensupport | Mehr erfahren → |
| Chatwoot | ab 19 €/Agent/Monat (jährliche Abrechnung) | Ja | Kundensupport | Mehr erfahren → |
| LiveChat | ab 19 €/Monat pro Person (jährliche Abrechnung) | Nein | Kundensupport | Mehr erfahren → |
| Crisp | Kostenloser Plan verfügbar · ab 45 $/Monat | Ja | Kundensupport | Mehr erfahren → |
| Zendesk | ab $19/Agent/Monat | Ja | Kundensupport | Mehr erfahren → |
| Swell | ab 29 $/Monat | Nein | Kundensupport | Mehr erfahren → |
| TimelinesAI | ab 25 €/Sitzplatz/Monat | Nein | Kundensupport | Mehr erfahren → |
| HelpSpace | ab $12/Benutzer/Monat | Ja | Kundensupport | Mehr erfahren → |
Preise und Details werden automatisch generiert und sind möglicherweise nicht aktuell. Für genaue Informationen besuche bitte die offizielle Website des Tools, das dich interessiert.
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