Le catalogue SaaS Outils indexés

Créez et déployez des chatbots IA pour l'assistance client et l'automatisation des ventes, entraînés sur votre site web, sans aucune compétence en code.

à partir de 19 $/mois

Gorgias ◆

Gorgias est un helpdesk e-commerce alimenté par l'IA qui centralise email, chat et réseaux sociaux avec les données Shopify en temps réel pour un support plus rapide.

à partir de 10 $/mois

LiveChat ◆

LiveChat transforme vos visiteurs en conversations grâce au chat en direct, aux chatbots et au ticketing – le tout depuis un seul tableau de bord.

à partir de 19 $/mois par agent (facturé annuellement)

Chatfuel ◆

Chatfuel est une plateforme IA qui gère les messages clients, les réservations et les publicités sur WhatsApp, Instagram et Facebook pour les entreprises de services.

Gratuit·à partir de 69 $/mois

Jotform ◆

Les agents IA Jotform vous permettent de créer et déployer des assistants IA sans code pour le support client sur plus de 7 canaux.

Gratuit·Gratuit · à partir de 34 $/mois

Chatwoot ◆

Chatwoot est une plateforme de support client open-source et intelligente, dotée d'une boîte de réception unifiée, d'un chat en direct et d'une messagerie omnicanale — avec un plan gratuit disponible.

Gratuit·à partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement)

Appcues

Appcues est une plateforme d'engagement client pour le web et le mobile, permettant aux équipes de proposer des expériences in-app personnalisées.

Tarification basée sur les utilisateurs actifs mensuels, aucun prix de départ fixe indiqué

ArtiBot

ArtiBot est un chatbot IA gratuit pour la capture de leads, la prise de rendez-vous et les paiements sur les sites web et WordPress.

Gratuit·à partir de 0 $/mois (Gratuit) ; Pro 19 $/mois

Atlas

Atlas est un logiciel de service client alimenté par l'IA avec tickets, chat omnicanal et enregistrement de sessions à partir de 39 $/siège/mois.

à partir de 39 $/siège/mois

Bettermode

Bettermode est une plateforme tout-en-un pour créer une communauté client, vous permettant d'engager, soutenir et développer votre audience sans code.

à partir de 399 $/mois

Canny.io

Canny.io est une plateforme de feedback client alimentée par l'IA qui capte les insights des conversations commerciales et du support pour orienter les décisions produit et générer des revenus.

à partir de 79 $/mois (abonnement annuel)

Changelogfy

Changelogfy est une plateforme tout-en-un pour recueillir les retours, prioriser les fonctionnalités et annoncer les mises à jour produit.

Gratuit·Plan gratuit disponible

Chaty

Chaty vous permet d'ajouter des boutons WhatsApp, Messenger et 20+ autres applications de messagerie à votre site web pour engager vos clients sur leurs apps préférées.

Gratuit·Plan gratuit disponible ; forfaits payants à partir de 0 $/mois

Cloodot

Cloodot est un employé IA pour la vente et le support, qui unifie les canaux de messagerie et automatise les actions.

Gratuit·Essai gratuit disponible

Continually

Continually est une plateforme de création de chatbots et de live chat qui transforme les visiteurs de votre site web en leads qualifiés 24h/24 et 7j/7.

Gratuit·Forfait gratuit disponible, forfaits payants à partir de 29 $/mois

Crisp

Crisp est une plateforme de messagerie client tout-en-un avec live chat, chatbot, boîte de réception partagée et base de connaissances.

Gratuit·Forfait gratuit disponible · à partir de 45€/mois

Customerly

Customerly est un agent de support client IA qui résout les tickets de bout en bout, de la facturation aux remboursements, via le chat en direct, l'email et les applications de messagerie.

à partir de 19 $/siège/mois

DevRev

La plateforme Computer de DevRev utilise une mémoire partagée native pour une IA d'entreprise précise, transversale à toutes les équipes — du forfait Gratuit aux plans personnalisés.

Gratuit·Forfait gratuit disponible

Drag

Drag est une boîte de réception partagée dopée à l'IA qui permet aux équipes de gérer en collaboration les e-mails clients, les commandes, les ventes et le support.

à partir de 12 $/utilisateur/mois

Featurebase

Featurebase est une plateforme moderne de support client, gestion des feedbacks et centre d'aide, dotée d'IA, d'une boîte de réception omnicanale et d'intégrations.

à partir de 29 $/siège/mois

FeatureOS

FeatureOS est une plateforme de feedback client qui centralise les retours, priorise les fonctionnalités et boucle la boucle lors des mises en production.

à partir de 60 $/mois

Feedback Lane

Un widget d'avis simple pour votre site web qui permet à vos clients de donner leur avis sans détour.

à partir de 10 $/mois (facturé à l'année) ou 20 $/mois au mois

Feedback.fish

Feedback.fish est un widget de feedback léger qui recueille les bugs, les idées et les compliments des utilisateurs sur n’importe quel site web ou application.

Gratuit·Gratuit – 19 $/mois

Feedbear

Feedbear est une plateforme de feedback qui vous permet de recueillir, gérer et prioriser les retours clients avec une feuille de route publique et un journal des modifications.

à partir de 19 $/mois

Fider

Fider est l'outil de feedback produit gratuit n°1 pour centraliser les demandes de fonctionnalités et les votes clients.

Gratuit·Gratuit (Pro dès 25 $/mois)

Fin.ai

Fin.ai est l'agent client IA le plus performant, avec un taux de résolution moyen de 76 % auprès de plus de 12 000 marques.

à partir de 0,99 $/résolution

Flarum

Flarum est le logiciel de forum gratuit et open-source qui rend les discussions communautaires simples, rapides et extensibles.

Gratuit·Gratuit (open-source, licence MIT)

Freshworks

Freshworks propose un logiciel de gestion des services IT (ITSM) alimenté par l'IA, pour la gestion des incidents, des actifs et des opérations.

à partir de 19 $/utilisateur/mois

Frill

Frill est un outil de feedback client tout-en-un pour les équipes produit, permettant de recueillir des idées, de les prioriser et d'annoncer les mises à jour.

à partir de 25 $/mois

Front

Front est une plateforme de service client avec IA qui coordonne les équipes, les conversations et les workflows pour les opérations complexes.

à partir de 19 $/utilisateur/mois

Gleap

Gleap est une plateforme logicielle de support et d'auto-réparation alimentée par l'IA, avec des sièges illimités.

à partir de 49 $/mois

Groove

Groove est une plateforme de support B2B native IA qui transforme le support en moteur de revenus avec une tarification par ticket et des sièges gratuits illimités.

à partir de 1 $/ticket

Headway

Headway est le moyen le plus simple de tenir vos clients informés grâce à un journal des modifications hébergé et un widget intégré à l'application.

Gratuit·à partir de 0 $/mois (plan gratuit disponible)

Help Scout

Help Scout est une plateforme de boîte de réception e-mail partagée et de base de connaissances pour les équipes de support de petite et moyenne taille.

à partir de 25 $/utilisateur/mois

HelpCrunch

HelpCrunch est une plateforme de communication client qui combine live chat, chatbots, base de connaissances, email marketing et fenêtres contextuelles.

À partir de 12 $/mois par utilisateur

Helpninja

Helpninja est un helpdesk simple et abordable pour les utilisateurs Gmail : gérez vos emails, live chat et messages sociaux depuis un seul endroit.

à partir de 40 $/utilisateur/mois

HelpSite

HelpSite est un logiciel de base de connaissances interrogeable par IA, conçu pour les équipes de support, d'exploitation et les startups fondateurs qui veulent réduire les questions répétitives.

à partir de 14,99 $/mois

HelpSpace

HelpSpace est une boîte de réception partagée et un logiciel d’assistance pour les petites équipes, réunissant e-mails, chat et messages sociaux en un seul endroit.

Gratuit·à partir de 12 $/utilisateur/mois

Homepage overview video

Homepage overview video est une plateforme d’insights humains qui permet de recueillir des retours vidéo riches de la part de clients et d’équipes.

Sur devis

Instatus

Instatus vous permet de créer une magnifique page de statut en 10 secondes—gratuitement pour jusqu'à 200 abonnés.

Gratuit·Gratuit · à partir de 20 $/mois

Klutch

Klutch est un outil de wiki d'entreprise et de réponses toutes prêtes qui aide les équipes à gagner du temps et à intégrer plus rapidement les nouveaux arrivants grâce à des connaissances partagées.

à partir de 7 $/utilisateur/mois

Kommunicate.io

Kommunicate.io est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA, qui combine des agents IA avec un transfert vers des agents humains pour un support fiable.

à partir de 40 $/mois

Labelf

Labelf est un agent IA adaptatif qui transforme les interactions clients en informations exploitables pour réduire le churn, coacher les agents et améliorer la rétention.

Devis personnalisé basé sur le volume de conversations

Labidesk.com

Labidesk.com est un logiciel de service client avec boîte de réception partagée, chat en direct, portail d'aide et base de connaissances.

à partir de 79 $/mois

Landbot.io

Constructeur de chatbot sans code qui transforme les visiteurs de votre site en conversations, avec des flux glisser-déposer et un transfert vers un agent en direct.

Gratuit·à partir de 32 €/mois

Meya

Meya est une plateforme sans code pour créer des chatbots alimentés par l'IA, capables de gérer des conversations clients complexes avec une compréhension contextuelle du langage naturel (NLU).

Gratuit·à partir de 99 $/mois

Olvy

Olvy centralise les retours clients provenant d'enquêtes, d'entretiens, d'avis et de tickets support, et utilise l'IA pour transformer le chaos en informations exploitables.

Gratuit·à partir de gratuit (Forfait Free) ou 60 $/mois (Essentials)