Kundensupport-Tools 213 Tools
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Gorgias ist ein AI-gestützter E-Commerce-Helpdesk, der E-Mail, Chat und soziale Medien mit Live-Shopify-Daten für schnellere Unterstützung vereint.
Chatwoot ist eine KI-gestützte Open-Source-Kundenbetreuungsplattform mit zentralem Posteingang, Live-Chat und Omnichannel-Messaging – inklusive kostenlosem Plan.
Clinicsys ist eine Plattform für die Klinikverwaltung mit Terminplanung, Abrechnung und Patientenakten, ab 29 $/Monat.
Desk365 ist eine White-Label-Helpdesk-Plattform zur Verwaltung von Support-Tickets mit unbegrenzten Agenten und Tickets.
DobroDesk ist eine Kundensupport-Inbox mit kontrollierter KI, ab 13 €/Monat.
GoDesk ist ein erschwingliches B2B-Helpdesk mit Ticketing, Shared Inbox, KI-Funktionen und transparenten Preisen von £20 pro Sitzplatz und Monat.
KI-gestützte Helpdesk- und Ticketing-Software für Support-Teams, ab 19 $/Benutzer/Monat.
Helpshift ist eine KI-native Player-Engagement-Plattform für Gaming, die Technologie, KI und menschliche Dienstleistungen für In-Game-Support und Community vereint.
InstaDesk ist eine Kundensupport-Plattform, die Teams hilft, Tickets zu verwalten und Anfragen effizient zu lösen.
Issuetrak ist eine Service-Operations-Software, die alle Vorfälle in IT, HR, Einrichtungen und Support verfolgt – mit unbegrenzten kostenlosen Endbenutzern und Cloud- oder On-Premises-Bereitstellung.
Kayako ist eine KI-Helpdesk-Plattform mit Preisen pro gelöstem Ticket, die Support skalierbar macht, ohne zusätzliche Mitarbeiter einzustellen.
KnowledgeOwl ist eine Wissensdatenbank-Software, die Teams hilft, interne und externe Dokumentation einfach zu erstellen und zu teilen.
Mioot ist eine einheitliche Kundensupport-Plattform mit rollenbasierter Administration, Omnichannel-Verwaltung und intelligenter Weiterleitung – testen Sie sie 10 Tage lang kostenlos.
TeamSupport ist eine B2B-Support-Plattform mit KI-Agenten und Account-basierten Einblicken, um Churn zu reduzieren und Wachstum zu fördern.
Trengo ist eine Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform, die WhatsApp, E-Mail, Chat, soziale Medien und Telefon in einem KI-gestützten Postfach vereint.
Vision Helpdesk ist eine Kundenservice-Suite mit Helpdesk, Service Desk und Live-Chat, erhältlich ab 12 $/Agent/Monat.
Zendesk ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit Ticket-System, Live-Chat und Wissensdatenbank für Support-Teams.
BlueTickets ist ein bezahlbares Helpdesk für kleine Teams, ab $4.99/Monat, mit 30-tägiger kostenloser Testphase.
Freshservice ist eine cloudbasierte IT-Service-Management-Plattform (ITSM), die Teams dabei hilft, Supportprozesse zu optimieren und Arbeitsabläufe zu automatisieren.
HelpSpace ist ein gemeinsames Postfach und Helpdesk für kleine Teams, das E-Mail, Chat und Nachrichten aus sozialen Netzwerken an einem Ort vereint.
Mit Instatus erstellen Sie in 10 Sekunden eine schöne Statusseite – kostenlos für bis zu 200 Abonnenten.
Labidesk.com ist eine Kundenservice-Software mit Shared Inbox, Live-Chat, Help-Center-Portal und Wissensdatenbank.
Packr vereinheitlicht den Kundensupport für E-Commerce-Marken mit Chat, KI, Aufgaben und Analysen – alles in einer Plattform.
Productlane ist eine KI-native Omnichannel-Kunden-Support-Plattform, die rund um Linear für moderne Teams entwickelt wurde.
KI-gestützte Kundenservice-Plattform für E-Commerce, die Supportkosten und Tickets reduziert.
Sympoq ist agile Online-Helpdesk-Software mit Multichannel-Support, Automatisierung und Plänen ab €0.
ThriveDesk ist ein KI-gestützter Helpdesk für E-Commerce & SaaS-Teams, der E-Mail, Live-Chat und Wissensdatenbank vereint.
Document360 ist eine KI-gestützte Wissensdatenbank-Software zur Erstellung und Verwaltung von Helpcentern, Benutzerhandbüchern und SOPs.
HappyFox ist eine KI-gestützte Support-Plattform mit Helpdesk, CRM und Service Desk, ab 24 $/Agent/Monat.
Harmony ist eine agentische ITSM-Plattform, die Service-Management in Slack und MS Teams automatisiert und 90 % der Anfragen löst.
Help Scout ist eine Plattform mit gemeinsamem E-Mail-Posteingang und Wissensdatenbank für kleine bis mittelgroße Support-Teams.
KaptureCX ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenerlebnisse, die Omnichannel-Support in großem Umfang ermöglicht.
Mojo Helpdesk ist eine KI-gestützte Helpdesk-Plattform für Teams, um Tickets zu verwalten, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Anfragen schneller zu lösen.
osTicket ist ein kostenloses, webbasiertes Helpdesk- und Support-Ticketsystem zur Weiterleitung von Anfragen per E-Mail, Web-Formularen und API.
UVdesk ist ein Open-Source-Helpdesk-System für E-Commerce, Marktplätze und Multichannel-Support mit kostenlosen und kostenpflichtigen Plänen.
Customerly ist ein KI-gestützter Kundensupport-Agent, der Tickets vollständig bearbeitet – von Abrechnung bis Rückerstattung – über Live-Chat, E-Mail und Messaging-Apps.
Pulsedesk ist ein erschwinglicher Helpdesk für KMU mit Multichannel-Support, KI-Chatbot und Automatisierung – ab 8 $/Benutzer/Monat.
Thena vereint Slack, E-Mail und Chat in einem einheitlichen Ticket-System mit KI-Automatisierung für B2B-Supportteams.
Wrangle ist eine KI-gestützte Ticketing- und ITSM-Plattform, integriert in Slack und Teams, ab 39 $/Agent/Monat.
Agenten-nativer Helpdesk für menschliche und KI-Agenten, mit Pauschalpreisen und kostenlosem Plan.
FocalScope ist eine Omnichannel-Helpdesk- und Contact-Center-Software für E-Mail, Telefon, Chat und soziale Medien.
Freshworks liefert KI-gestützte IT-Service-Management-Software für Incident-, Asset- und Betriebsmanagement.
Reamaze ist eine KI-gestützte Kundenservice- und Helpdesk-Plattform für E-Commerce und Online-Unternehmen, ab $29/Monat.
Gleap ist eine KI-gestützte Support- und Self-Healing-Softwareplattform mit unbegrenzten Sitzen.
Helpninja ist ein einfaches, erschwingliches Helpdesk für Gmail-Nutzer: Verwalten Sie E-Mails, Live-Chat und Nachrichten aus sozialen Medien an einem Ort.
Drag ist ein KI-gestütztes gemeinsames Postfach für Teams, um Kunden-E-Mails, Bestellungen, Vertrieb und Support gemeinsam zu verwalten.
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